Mes compétences :
Microsoft Excel
Oracle
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Customer Relationship Management
Entreprises
TOYOTA ALGERIE SPA
- Chargé des Appels D'offre
2013 - maintenantPoste occupé : Chargé des Appels D'offre Division Lourd (HINO)
Missions et tâches réalisées:
-Retrait des consultations et appels d'offre
-Etude et préparation de la partie technique et financière
-Assister aux séances d'ouverture et établir les rapports
-Négocier les clauses contractuelles auprès des clients
-Préparation et établissement des contrats
-Rédaction des courriers administratifs
TOYOTA ALGERIE SPA
- Cadre Commercial
2009 - 2013Poste occupé : Cadre Commercial Division Lourd (HINO)
Missions et tâches réalisées:
-Prospection Client
-Prise en charge le client au showroom (devis, détailler le produit, enregistrer les
commandes)
TOYOTA ALGERIE SPA
- Cadre Commercial Réseau
2009 - 2009Word, Excel Outlook, Poste occupé : Cadre Commercial Réseau Agréé
Oracle Missions et tâches réalisées:
-Supporter l'agent agréé (Établir des devis, l'informer sur la disponibilité, prix, et procédure
- Connaissances en: à suivre...)
Logistique, CRM -Gérer le portefeuille client, établir des commandes, réserver et facturer le produit sur
système, assurer le suivit jusqu’à livraison)
-Préparer les dossiers douane pour les ventes en régime spécifique
-Organiser des visites sur site de l'agent agréé pour vérification et contrôle du bon respect
des procédures.
TOYOTA ALGERIE SPA
- Cadre Chargé de la Relation Clientèle
2007 - 2008Français : Courant Poste occupé : Cadre Chargé de la Relation Clientèle
Anglais : Moyen Missions et tâches réalisées:
Espagnol : Notions -Traitement des réclamations volet Service et Commercial
-Assurer le suivit des doléances avec les services concerné
-Accomplir des Surveille auprès des clients
-Etablir des rapports satisfaction clients ;
Formations
Université De Droit (Ben Aknoun)
Ben Aknoun1999 - 2004Licence en Sciences
Diplôme ; Licence en Sciences Administratives et Juridiques.
Lycée TAREK IBN ZIYAD (Ain Taya)
Ain Taya1996 - 1999BAC Spécialité Langues Etrangères