Mes compétences :
Oracle
Microsoft Word
Microsoft Excel
Matlab
C++
Entreprises
Société HHW HAIER groupe HACHICHA
- Responsable commercial
2010 - maintenant * Développement et suivi du fichier clients. ;
* Gestion de grands comptes (négociation tarifaire et Bonification de Fin d'Année). ;
* Accompagnement technique des clients et prospects. ;
* Offres commerciales. ;
* Mise en place et validation de la communication spécifique aux clients (promotions, nouveaux produits). ;
* Gestion des litiges SAV.
* Suivi client. ;
MIB
- RESPONSABLE COMMERCIALE TECHNIQUE
Puteaux2010 - 2010
Sony Ericsson Ste MIB groupe SLEMA
- Technico-commercial
2010 - 2010 * Développement de la zone (Sud).
* Prospection clients. ;
* Réparation des GSM Sony Ericsson (Niveau 1 et 2) ;
* Suivi SAV client. ;
HHW Haier
- Responsable commerciale
2010 - maintenant
Ste Informatique Télécom (SIT)
- Responsable agence - Société informatique
2008 - 2009* Choix, achat et approvisionnement des produits GSM, informatique et des accessoires. ;
* Négociation avec les fournisseurs ( Remise et ristourne annuel). ;
* Calcul du prix de vente des produits GSM, informatique et des accessoires. ;
* Suivi client. ;
* Etablissement des pièces comptables (facturation, avoir et retenu à la source) ;
2007 - 2007: Projet de fin d'étude de 4 mois à la société CISEN COMPUTER, qui consiste à concevoir et réaliser un système de paiement par carte sans fil. ;
`Tunisie Telecom'
- Stage technicien d'un mois
2006 - 2006Dans la central:
* Localisation de défaut réclamer par les utilisateurs de réseau fixe.
* Réparation de défaut.
* mise en marche des nouveaux lignes téléphoniques et ADSL
Tunisie Telecom
- Stage ouvrier d'un mois
2005 - 2005Centre de construction des lignes (CCL).
* Mise en marche des nouveaux lignes téléphoniques.
* localisation et réparation de défaut de la ligne dérangé.
Formations
ENIS.Sfax (Sfax)
Sfax2007 - 2011Ingénieur Electrique
ENIS (Sfax)
Sfax2007 - 2011INGENIEUR
Institut Supérieure D'Electronique Et Des Communications De Sfax,ISECS (Sfax)
Sfax2004 - 2007TECHNICIEN SUPERIEUR
ISECS (Sfax)
Sfax2004 - 2007Technicien supérieur en électronique et télécommunication