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Muriel AUBRY

PARIS LA DEFENSE

En résumé

Mes compétences concernent principalement :
- la gestion globale des déchets (collecte, tri-traitement, valorisation),
- les réponses à AO publics,
- la réglementation ICPE.

Mon parcours professionnel m'a permis d’approcher aussi bien les marchés publics que privés et d’appréhender l’ensemble des problématiques d’organisation et de fonctionnement des services de propreté/collecte/traitement des déchets.

Mes compétences :
Déchets
Conseil
Ingénierie

Entreprises

  • SUEZ - Responsable Marketing Opérationnel Marché Collectivités

    PARIS LA DEFENSE 2012 - maintenant - Mise en place d'un outils pilote au niveau de la région permettant de gagner en productivité commerciale lors des réponses aux AO (répondre à plusd d'AO en améliorant la qualité des réponses)
    - Réalisation d'enquêtes de satisfaction client.

  • SAFEGE - Chef de projets/commerciale

    Nanterre 2010 - 2012 En tant que commerciale :
    - Création et entretien d'un réseau commercial et relationnel avec les coolectivités locales et les industriels.
    - Gestion complète de la relation client (écoute et analyse des besoins à court et moyen termes, proposition de solutions et adaptation éventuelle pour une satisfaction maximale et une relation gagnant-gagnant, rédaction et chiffrage du devis, informations en cours de projet sur l’avancement et les solutions et choix envisagés, négociation des avenants, …).
    - Réponse aux appels d’offres (maîtrise d’œuvre et autres)
    - Animation de réunion avec création des supports nécessaires (Power Point),
    En 9 mois, 5 AO remportés sur 21 répondus (valeur moyenne 29 k€ HT), 9 devis gagnés sur 14 envoyés (valeur moyenne 11 k€ HT),
    Gain de la première étude de conteneurisation et tarification incitative pour la société (28 k€ HT).

    En tant que chef de projet, gestion de projets d’ingénierie, incluant :
    - pour les études de planification/réduction de déchets : les phases de diagnostic/état des lieux, l’élaboration de scénarios/préconisations, l’élaboration du schéma de mise en place du scénario choisi et la campagne de communication ;
    - pour les centres de traitement : les études préalables de gisement, la recherche de sites favorables, les audits de sites en fonctionnement, le dimensionnement des installations, la rédaction des dossiers de demande d’autorisation et de communication, le suivi des procédures administratives, la communication sur le projet.
    principales références chez SAFEGE :
    - Schéma directeur de collecte et traitement des déchets sur l’ensemble des Voies Navigables de France (6 700 km – 54 k€ HT d’études),
    - Etude de conteneurisation et redevance incitative pour la Communauté de Communes du paus de Marsanne (26)

  • SITA Fairtec - Chef de projets/Responsable Grand Compte

    1990 - 2010 FAIRTEC était le bureau d'étude et d'ingénierie de SITA spécialiste déchets dans le groupe SUEZ ENVIRONNEMENT. Il réalisait l'ensemble des prestations requises dans le domaine de la gestion et du stockage des déchets.

    J'occupais le poste de Chef de projet senior/responsable grand compte (SITA MOS) à partir de 2003 : objectif commercial de 150 k€ HT/an généralement atteint chaque année avec en 2006 un dépassement particulièrement important (250 k€).

    J'ai participé à la création de l’agence Sud-Est en 1997 : création/entretien d’un réseau commercial/relationnel, propositions commerciales puis projets sur la zone concernée, accueil des nouveaux arrivants.

    J'ai été responsable de 5 ingénieurs entre 1994 et 1996 : plan de charge, contrôle technique/qualité, entretien de la motivation, valorisation des réussites.

    Mes fonctions plus générales concernaient la réalisation/suivi de projets de centres de stockage/traitement de déchets, en France comme à l'étranger (niveaux technique, administratif et financier).

  • Abilis devenue ISS puis NCI Environnement - Ingénieur d'Etude

    1987 - 1990 Ingénieur au service "Propreté Urbaine", service regroupant toutes les activités liées à la collecte/traitement des déchets et au nettoiement sur l'ensemble de la France.
    - Démarches commerciales, réponses aux appels d'offres de collecte et traitement des déchets/nettoiement des voiries.
    - Mise en place du service, aide aux exploitants, analyses de rentabilité, réorganisations de chantiers, ....

    Gain, entre autres, de l'exploitation des centres de stockage de déchets d'Embrun (05) et de Malleville sur le Bec (27).
    Extention ducentre de stockage de déchets de Diémoz (38).
    Collecte des ordures ménagères sur certains arrondissements de Marseille, Paris et du Grand Lyon.

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