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Muriel CARISTAN

Roissy CDG

En résumé

Cadre supérieur chez Air France, j'y ai occupé en 25 ans diverses fonctions de management de projet et d'équipes, et d'impulsion du changement, dans des contextes variés.
Aujourd'hui, je suis Déléguée Générale de l'AFMAé (association pour la formation aux métiers de l'aérien) et dirige le CFA des métiers de l'aérien. C'est la finalité de cette entreprise - la formation par l'alternance et l'insertion professionnelle de jeunes dans les secteurs de l'aéronautique et de l'aérien - qui m'a attirée vers ce secteur. Pour autant, les challenges dans la gestion de cette PME de plus de 50 personnes sont multiples : dans un contexte réglementaire strict (EASA), et économiquement chahuté, il s'agit de donner un nouveau cap et de focaliser vers des démarches innovantes le dynamisme d'équipes très professionnelles, de façon à permettre à un nombre croissant de jeunes de se construire un avenir vers des métiers en forte demande.

Mes compétences :
Management de projets & d'équipes
Gestion de PME

Entreprises

  • AIR FRANCE - Délégué Général AFMAé

    Roissy CDG 2011 - maintenant
  • Air France KLM - Responsable Gestion des Stocks Direction Générale Industrielle

    Paris 2007 - 2010 Management d'une équipe de plus de 300 personnes, sur 4 sites en région parisienne. En charge de la gestion de l'ensemble des stocks de rechanges et consommables (hors moteurs) pour la DGI d'Air France.
    Enjeu : répondre aux attentes en matière de QDS, en minimisant les coûts.
  • Air France KLM - Animation projet d'entreprise / Conduite du changement

    Paris 2002 - 2006 Pilotage du projet d'entreprise (Projet Major) ; animation de la démarche managériale ; élaboration des Conventions cadres annuelles.
    Amélioration de la démarche interne de Conduite de projets de changements Concerto Majeur.
  • Air France KLM - Responsable Traitement Passagers Haute Contribution Roissy

    Paris 2000 - 2002 Management d'une équipe de 300 personnes, en charge de l'accueil dans les Salons et de l'enregistrement sur les différents terminaux des passagers voyageant en classe Business et First, ainsi que des clients fidélisés (Frequent Flyers).
    Qualification ISO, pour une meilleure qualité de service.
    Optimisation des dépenses Salon.
  • Air France KLM - Directeur programme passage à l'Euro

    Paris 1996 - 1999
  • Air France KLM - Chargée de mission Affaires Européennes

    Paris 1992 - 1996 Dossier aide d'Etat, veille affaires économiques et commerciales
  • Air France KLM - Chef de projet informatique

    Paris 1987 - 1991
  • Mc DONNELL DOUGLAS INFORMATION SYSTEMS - Ingénieur technico commercial

    1984 - 1987 Développement et commercialisation de logiciels de trésorerie interbancaire.
    Pilotage d'une équipe de 7 consultatnts

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