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Muriel CORDOUAN

TOULON

En résumé

Expérimentée, Rigoureuse, Méthodique, Sens du relationnel, autonome


Mes compétences :
Orientation information et conseil des clients et
Développement des clients à forts potentiels
Traitement des bons de commande - Gestion des déla
Traitement des objections
Suivi et analyse de l’offre commerciale - Négociat
Prise de contact
Conclusion de la vente
Enquête de satisfaction - Suivi des réclamations c
Création Organisation d’événements commerciaux Se
Gestion commerciale - Prospection : recherche de p
Découverte des besoins - Préparation
Suivi des limites de crédit - Suivi des ventes en

Entreprises

  • Enseigne CBC - Ste DMBP - Responsable administratif

    2012 - 2016 Chargée de l'administratif de l'agence CBC, négoce de bois , panneaux et produits dérivés .
    58 ans cadre, salariée depuis 38 ans et récemment licenciée économique.
    Ma fonction dans l'entreprise :
    Encadrement du personnel,
    gestion administrative de l'enseigne
    gestion des présences du personnel en rapport avec le service RH, suivi des visites médicales
    Gestion des frais
    Suivi administratif des clients (ouverture de compte, relance, contentieux, suivi des encours)
    Secrétariat
    Suivi des Litiges,
    Réponse aux appels d'offres
    Contact client

  • CBC - Responsable administratif des Ventes

    VELIZY-VILLACOUBLAY 1981 - 2012 Responsable administration des ventes :
    Suivi des clients : ouverture de compte, suivi du fichier client, tenue du fichier des conditions tarifaires des clients.
    Relance des clients, suivi des impayés, contentieux , préparation du compte client
    Relais et contact interne des assurances crédit
    Vérification des facturations et conditions clients
    Responsable des inventaires, chiffrage et dépréciation
    Réponse aux appels d'offres et suivi des marchés
    Remise des encaissements, suivi des caisses
    Formation des commerciaux aux procédures et au Risque Client.

  • CBC - Assistante commerciale

    VELIZY-VILLACOUBLAY 1978 - 1981 Assistante commerciale
    Réception des clients de visu ou au téléphone, réponse aux devis, relance des devis,
    Prise de commandes, suivi des commandes
    Facturation client, enregistrement des ventes
    Participation à l'informatisation de l'entreprise, test de programme.

Formations

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