Muriel GUARDONE

En résumé

Entreprises

• Alpha Ingenierie - Secrétaire

  2015 - 2017 Études de marché
  Création et mise à jour de dossiers sur ged
  Création et suivi de petites annonces
  Gestion du site internet
  Tableaux de suivis

• Sopreco - Les Pennes Mirabeau - Secrétaire

  2014 - 2014 Enregistrements de factures sur logiciel interne
  Classement

• Concept ouverture - Vitrolles - Secrétaire

  2014 - 2014 Accueil physique et téléphonique
  Standard
  Relance de prospects
  Prise de rendez-vous pour les commerciaux
  Mise à jour du fichier clients excel
  Saisie de lettres
  Réception et envoi de courriers
  

• Garabello pose - Marseille 15 - Secrétaire

  2012 - 2013 Accueil physique et téléphonique
  Prise de rendez-vous avec les clients
  Tenue de l'agenda des techniciens
  Réponse aux mails de demandes d'informations et devis
  Devis/Facturation
  Préparation et envoi des traites clients
  Pointage des règlements clients par chèques et virements bancaires
  Remise de chèques
  Règlements des factures fournisseurs par chèques/virements bancaires
  Mise à jour de fichiers excel factures clients et factures fournisseurs
  Préparation de la déclaration de TVA à l'aide des fichiers factures
  Aide à la création d'un site internet
  Mises à jour du site
  Petites annonces sur internet

• Garabello fermetures - Marseille 15 - Secrétaire

  2011 - 2012 Accueil physique et téléphonique
  Prise de rendez-vous avec les clients
  Tenue de l'agenda des techniciens
  Réponse aux mails de demandes d'informations et devis
  Devis/Facturation
  Préparation et envoi des traites clients
  Pointage des règlements clients par chèques et virements bancaires
  Remise de chèques
  Règlements des factures fournisseurs par chèques/virements bancaires
  Mise à jour de fichiers excel factures clients et factures fournisseurs
  Préparation de la déclaration de TVA à l'aide des fichiers factures

• Maisons d'en France - Salon de Provence - Assistante technique

  2011 - 2011 Gestion du SAV : Prise en compte des demandes clients par téléphone, remplissage d'une fiche détaillée du problème pour le service technique. Demande de réparation aux sous-traitants concernés . Suivi et relance des interventions
  Relance des sous-traitants pour les mises à jours des documents obligatoires
  Enregistrements des documents sur logiciel interne.
  Gestion des demandes d'avoirs fournisseurs
  Enregistrements comptables factures fournisseurs
  
  
  
  

• Maisons d'en France - Salon de Provence - Assistante administrative

  2010 - 2010 Archivage des dossiers clients

• Maisons d'en France - Salon de Provence - Assistante commerciale

  2010 - 2010 Accueil physique et téléphonique
  Création des dossiers clients informatique (logiciel interne)
  Participation aux réunions hebdomadaires avec les chefs de services, prises de notes
  Mise à jour du tableau de bord excel et diffusion des objectifs hebdomadaires
  Mise en contact des clients avec les commerciaux
  Rédaction de lettres
  Tri du courrier
  Réponses aux mails
  Récupération des petites annonces à diffuser auprès des commerciaux
  Mise en forme des petites annonces et envoi par mail aux éditeurs
  Diffusion d'annonces immobilières avec le logiciel Immovision

• Action solaire - Le Thor - Assistante de gestion

  2010 - 2010 Accueil physique et téléphonique
  Suivi et relance des raccordements des clients avec ERDF
  Création et mises à jour d'un tableau de suivi
  

• Cabinet d'avocat Collino - Salon de Provence - Secrétaire

  2007 - 2009 Accueil physique et téléphonique
  Prise de rendez-vous, gestion de l'agenda
  Saisie de lettre et comptes rendu avec dictaphone
  Classement, archivage
  Ouverture et fermeture du cabinet en l'absence de l'avocate

Formations

• Lycée Adam De Craponne

  Salon De Provence 2004 - 2006 Bac pro secrétariat