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Muriel MAZAT

Lyon

En résumé

Mes compétences :
Recette fonctionnelle
Migration de S.I
Banque
Assurance
Retraite
SQL
Gestion documentaire
Oracle
Gestion de projet
Informatique
Coordination
Conduite du changement

Entreprises

  • Confluence Conseil - Chef de projet MOA

    Lyon 2016 - maintenant Pôle Métier Transverse - Domaine GEIDE - Crédit Agricole TS

    Assistance Fonctionnelle Niveau 2
    Coordinatrice Recette
    Référente AFN2 du Pôle Métier
    Référente Conduite du Changement du Pôle Métier
  • APSIDE - Chef de Projet

    Boulogne-Billancourt 2014 - 2016 Chef de Projet MOE Equipe Maintenance Applicative

    Réalisation / Rôle :

    Chef de Projet équipe Maintenance Application d’archivage documentaire Classeur Client
    o Point hebdomadaire de suivi des tâches avec le responsable IT-CE
    o Suivi des incidents MOA rencontrés sur l’outil
    - Mise en place du fichier de suivi d’anomalies
    - Suivi de l’avancement des travaux de l’équipe
    o Mise en place d’outils de suivi de création de dossiers :
    - Analyse fonctionnelle par métier
    - Mise en place des requêtes d’extractions spécifiques avec l’aide des MOE métier
    - Mise en place de tableau de suivi des créations de dossiers d’archivage par métier
    - Mise à disposition des suivis aux établissements
    o Prise en charge des anomalies inter applications nécessitants un suivi transverse
    - Analyse fonctionnelle de l’incident
    - Coordination des correctifs entre les différents intervenants technique

    Environnement: Oracle, Unix, DB2, MVS, SQL, Bureautique, SPUFI, ARS, Clarity
  • APSIDE - Coordinatrice transverse

    Boulogne-Billancourt 2011 - 2013 Depuis 01/01/2013
    01/2013 - 04/2013 - ALCARA pour les groupes APICIL et IRCEM
    Coordinatrice tranverse dans le cadre du fonctionnement courant de l'Usine Retraite

    Périmètre des environnements de Production, Pré Production, Homologation
    o Point quotidien du suivi des environnements
    o Suivi des incidents MOA rencontrés sur l'outil
    o Suivi des mises en production chaque semaine
    o Suivi des interfaces tous les 15 jours
    o Coordination des recettes des nouvelles versions de l'Usine Retraite
    o Documentation des Comités de suivi tous les 15 jours

    Environnement : MVS, SQL, bureautique, GEDI, OGDD, Clarity

    06/2011 - 31/12/2012 ALCARA / Coordinatrice Recette de la migration APICIL
    Migration de l'outil SIGAL vers l'Usine Retraite
    Brique BREF, Prestation-ALLURE

    Recette Statique depuis 06/2011
    o Etude de la Stratégie de Test
    o Aide à la rédaction des plans de Test
    o Mise en place de la documentation :
    -Fiche de Test
    -Suivi de l'avancement et des résultats
    -Compte rendu de campagne de Test
    o Assistance MOA lors de la recette

    Recette Dynamique depuis 08/2011
    o Mise en place de la documentation :
    -Fiche de Test
    -Suivi de l'avancement et des résultats
    -Compte rendu de campagne de Test
    o Aide à la rédaction des plans de Test
    o Mise en place d'un outil de recette
    o Assistance MOA lors de la recette

    Environnement : MVS, SQL, CARS portal et workbench
  • SOGETI Régions - MOE Test Intégration Recette

    Issy-les-Moulineaux 2008 - 2011 11/2010 - 04/2011 Groupama / MOE Test Intégration Recette SMART

    o Rédaction, mise à jour et exécution des Cahiers de test
    o Gestion des habilitations aux environnements
    o Rédaction de fiches de procédure fonctionnelle et technique


    07/2010 - 11/2010 SNCF / reprise de données pour le projet COHERENCE
    Spécification fonctionnelle
    o Evaluation des dossiers de spécification générale
    o Evaluation des charges et chiffrage
    o Rédaction des dossiers de spécification fonctionnelle
    Recette
    o Rédaction des plans de test
    o Exécution des tests de l’outil de reprise de données
    o Rédaction du manuel utilisateur de l’outil


    Environnement : Office, MDM 4PIM

    04/2009 - 06/2010 Groupe Caisse d'Epargne / projet migration de données
    Partie fonctionnelle :
    Dossier Canaux de distribution - Banque à distance :
    Certification statique :
    o Préparation des cas de test,
    o mise en place des requêtes d’extraction des cas,
    o exécution des tests batch et aide à l’exécution des cas TP sur les environnements source et cible mis à disposition
    o reporting des résultats dans un outil interne (Teorem)
    o rédaction de fiches d’anomalie dans l’outil ARS remedy (V6 et V7)
    Expertise Cohérence Globale :
    o Rédaction d’un manuel des tâches récurrentes (comment faire, où trouver, aide technique)
    o Fiabilisation des données :
    rédaction des fiches de fiabilisation,
    préparation des requêtes de détection et de mise à jour,
    demande de traitement aux équipes TMA par fiche dans l’outil ARS remedy
    o Travaux durant les répétitions de la bascule et la bascule réelle :
    Analyse des données migrées avec explications des écarts
    o Actions Post migration : suivi du démarrage sur la cible
    Partie technique :
    Suivi des fiabilisations des données Source :
    Mise en place des requêtes de détection des cas à fiabiliser
    Mise à jour des suivis des fiabilisations
    Préparation des documents nécessaires aux réunions de suivi
    Rédaction d’un mode opératoire de ces différentes actions

    Environnement : MVS, SQL, Ars Remedy, ftp

    10/2008 - 03/2009 SNCF - Direction des achats
    Support niveau 1 et 2 partie STS (appel d’offre et demande de prix) et niveau 2 partie PO (Demande d’achat et commande) de l'erp Peoplesoft:
    Analyse/Traitement/Résolution d’incidents, compte rendu d’intervention dans Service Center Peregrine
    Transfert et suivi de la résolution d’incidents par les niveaux techniques supérieurs, compte rendu d’intervention dans Quality center
    Mise en place d’un suivi des appels et reporting chaque quinzaine,
    Rédaction d’un manuel de prise en charge des appels permettant une prise en charge ciblée et rapide, comportant : un questionnement méthodique, des réponses types.
    Gestion des habilitations des fournisseurs à l’outil:
    Réception/Traitement des demandes d’habilitations,
    Enrichissements des contrôles par requêtes SQL, fiabilisation des données,
    Mise en place des nouvelles méthodes d’habilitation suite au déploiement d’une nouvelle interface.


    03/2008 - 09/2008 Groupe Caisse d'Epargne
    Support technique à la migration du système d'information des caisses régionales
    Coordination entre les différents fournisseurs de données sources et l’outilleur livrant les données cibles:
    Préparation de bons de commandes et bons de livraison aux différentes plateformes cibles/sources,
    Coordination des livraisons pour chaque Certification (Statique ou dynamique) et Bascule
    Rédaction :
    o d’un manuel technique regroupant les informations générales du projet, et l’aide sur les différents environnements
    o d’un manuel regroupant les tâches à effectuer (Comment faire, quand faire, où trouver…)
    Animation des audios de suivi de la migration avec l’outilleur, reporting aux responsables projets
    Suivi du chargement des données sur l’environnement cible:
    point téléphonique de suivi avec les équipes de chargement PFC et les différents intervenants du projet: MGD, Cohérence Globale, Filiales et Prestataires, équipe du paramétrage
    reporting aux équipes fonctionnelles,
    Analyse/Traitement/Résolu
  • CS communication et système - Ingénieur d'étude

    2001 - 2008 03/2006 - 02/2008 Groupama SI
    Mission :
    Gestion d'un serveur de migration
    -prise en compte des données sources du cleint
    -exécution des programmes
    -contrôles automatisés des données cibles
    -préparation des livraison au client
    Rédaction d'un manuel d'exécution des tâches de livraison
    Suivi des évolutions/corrections des programmes avec rapport journalier aux responsables projets
    Contact régulier avec le client dans le cadre de la mise en place des livraisons
    Environnement : MVS, COBOL, CICS, DB2, SQL

    06/2004 - 03/2006 Banques Populaires
    Mission :
    Responsable du Domaine Client
    Spécification Fonctionnelle sur plusieurs domaines principalemnt Client, Compte, Fiscalité, Surveillance
    Réalisation de programmes
    Contact direct ponctuel, téléphonique et en visioconférence avec le client pour les réunions de spécification
    Environnement : MVS, COBOL, CICS, DB2, SQL

    05/2001 - 05/2004 Banques Populaires
    Mission :
    Analyse et réalisation de programmes dans le cadre d'un projet de fusion des CTRs des Banques Populaires
    Contact téléphonique régulie avec le cleint dans le cadre de résolution d'anomalies et la mise en place d'évolutions
    Environnement : MVS, COBOL, CICS, DB2, SQL

Formations

Réseau