2010 - maintenantAccueil téléphonique en appels entrants d'assurés en contrat collectif, et de sociétés ;
- Premiers renseignements relatifs aux contrats (garanties santé, affiliation de bénéficiaire...) et quelques actes simples (réédition de décomptes ou de prise en charge, réédition de carte de Tiers-Payant...) ;
- Transfert d'appels dans les services concernés
MMA
- Gestionnaire Technique Souscription Gestion
LE MANS CEDEX 92008 - 2010MMA STRASBOURG - service clients et commercial domaine santé-, mission intérim (18 mois)
- Accueil téléphonique en appels entrants de clients, agents, salariés et courtiers. ;
- Actes de gestion non délégués aux réseaux, modifications et rectifications des contrats. ;
- Renseignements relatifs aux contrats (prestations, gestion du contrat...) ;
- Assistance aux outils (aide à la saisie prestations, aide à l'outil) pour les agents. ;
- Formation des nouveaux entrants.
2008 Télé conseillère
Bouygues Telecom ILLKIRCH - service clients - mission intérim, mi mai à fin août (3 mois ½ )
- Accueil téléphonique en appels entrants ;
- Conseils et modifications des offres et forfaits. ;
NOVEA SEVICES
- TELEPROSPECTRICE
2006 - 2006CDD 6 MOIS PRISE DE RDV AVEC LES PARTICULIERS
MC DONALDS
- EQUIPIERE FORMATRICE
guyancourt2001 - 2007TOUS LES POSTES REALISATIONS D ANNIVERSAIRES FORMATIONS D EQUIPIERS ETABLISSEMENT DE BONS DE COMMANDES TENUE DES CAISSES
