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Murielle WLOKA

Toulouse

En résumé

Forte de plus de douze années d'expérience, les différentes missions qui m'ont été confiées m'ont permis de développer de réelles capacités d'initiatives et d'organisation dans un contexte terrain où l'autonomie et capacité d'adaptation sont des valeurs essentielles.

J'ai notamment pu acquérir de solides compétences dans le suivi commercial, la gestion d'un portefeuille clients ou l'organisation de stratégies structurées de prospection. De même j'ai appris à optimiser les actions commerciales et satisfaire aux exigences de la clientèle dans le respect des objectifs et délais fixés.

Ayant le goût du contact et d'un relationnel aisé, j'ai pu, lors de mes douze années sur le terrain, développer un réseau relationnel de qualité avec l'ensemble des professionnels TPE, PME, collectivité public et privée.

Mon métier est ma passion !


Mes compétences :
Application des directives commeciales
Négocier jusqu'a la signature du contrat
Fidélisation client
Autonomie
Travail en équipe
Prospection de clients
Développement commercial
Gestion fichier prospect
Prospection mailing, telephone, visites prospects
Prospection passive, relances des visiteurs
Suivi clients, prospects

Entreprises

  • GLS France - Responsable commerciale secteur (56) - SUD (35) Suivi - Developpement

    Toulouse 2015 - maintenant GLS, nous expédions des colis de moins de 30 kg sur l'International, l'Europe et la France pour les entreprises et les particuliers.
    Notre force est la livraison des particuliers (BtC) pour les sites marchands ou market place , nos solutions permettent une qualité de livraison pour les destinataires (particuliers) de nos clients.
    Je developpe et apporte des solutions d'expéditions de colis de moins 30 kg ainsi que le suivi client dans l'accroissement de leurs volumes.

  • Groupe Victor Heinrich Molsheim - Technico commerciale

    2012 - 2013 Fabricant d’éclairage public et mobilier urbain – Secteur du Centre Loire.
    Rattachement au responsable de service, pérennisation du portefeuille client ainsi que son développement, assurer la gestion globale des affaires, de la conception à la réalisation des projets. Garante du suivi financier des affaires, étudier et négocier les conditions techniques, le délai et les coûts, réaliser les chantiers dans le respect des normes qualité, sécurité et environnement, en s’appuyant sur des conducteurs de travaux et responsables de chantier. Prospecter et assurer le renouvellement de la clientèle par la prescription des produits catalogue de l’entreprise auprès des bureaux d’études et maîtres d’ouvrage publics et privés, assurer 17 RDV confirmés et opportuniste par semaine.

  • Groupe Dubreuil - Technico commerciale

    Belleville-sur-Vie 2011 - 2011 Concessionnaire de chariots élévateurs et d’engins de magasinage de la marque YALE – Secteur du Maine & Loire.
    Rattachement au directeur commerciale du secteur, développer et fidéliser une clientèle variée de professionnels sur l’ensemble des gammes produits dans le but de développer le chiffre d’affaires et le rentabiliser. Réaliser l’accompagnement commercial et technique des clients en coordination avec l’administration des ventes. Commercialiser l’intégralité des offres produits et prestations (Vente, location de chariot élévateur et SAV entretien) assurer 17 RDV confirmés et opportuniste par semaine.

  • SFR Business Team - Technico commerciale

    Saint-Denis 2008 - 2011 Vente de solutions télécoms globales, téléphonie fixe, mobile, internet et réseaux – secteur du Maine & Loire.
    Rattachement au chef des ventes, intégration d’une équipe commerciale spécialisée sur le marché PME/PMI, assurer les missions de fidélisation du portefeuille client ainsi que la prospection et le développement du secteur. Investissement dans la connaissance du monde IT (information technologie) détecter les potentiels et générer une activité pour assurer la couverture commerciale du secteur, prospecter, qualifier les besoins du CRM (gestion de la relation client) élaborer des propositions commerciales adaptées, Présenter, négocier et conclure des affaires, assurer les missions et reporting demandées. Assurer 20 RDV semaines demandées.

  • Mdr - Technico commerciale

    metz 2002 - 2007 Négoce de matériel de stockage – secteur de France.
    Rattachement au gérant de l’entreprise, développement du chiffre d’affaire de la société sur les départements de France et par la suite le secteur du centre Loire, prospecter et fidéliser une clientèle très variée constituée d’entrepôts, de PME, PME de sièges sociaux entreprise de magasins, proposer des solutions sur mesure après avoir réalisé le chiffrage. En collaboration avec le gérant de l’entreprise ciblage des prospects en mailing fax nocturne, préparation des devis, et plans d’aménagement des entrepôts. Assurer les relances devis hebdomadaire, et négocier avec différents fournisseurs de matériel de stockage d’occasion et neuf, et équipes de montage ainsi que le suivit des chantiers en cours. Assurer les déplacements pour cotation, suivit chantier, prospection et suivit clientèle

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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