Mustapha EL ARABI

En résumé

Entreprises

• MAROC TELECOM - Directeur d'Agence Commerciale

  Rabat 2014 - maintenant * Animation, supervision et management des collaborateurs travaillant à l'agence commerciale ; ;
  * Gestion, contrôle et rapprochement des stocks physiques ; ;
  * Suivi des inventaires des stocks vendus et réceptionnés ; ;
  * Contrôle et suivi des encaissements ; ;
  * Atteinte des objectifs tracés pour la vente des produits et services de Maroc Telecom ; ;
  * Suivi et archivage des dossiers ; ;
  * Contrôle et suivi des procédures de vente, de régie, d'archivage et leurs applications; ;

• MAROC TELECOM - Juriste

  Rabat 2009 - 2014 * Conseil et assistance juridique,
  * Veille juridique ;
  * Accompagnement des opérationnels dans le traitement des dossiers de droit commercial, foncier, de travail, et des contrats ; ;
  * Prise en charge et suivi des dossiers de responsabilité; ;
  * Relation avec le réseau des correspondants juridiques (avocats, huissiers, experts...) ;
  * Gestion et suivi des résolutions amiables ou judiciaires des dossiers de recouvrement; ;
  * Tenue et suivi des dossiers et des résultats... ;

• MAROC TELECOM - Chargé de recouvrement

  Rabat 2003 - 2009 * Relance des clients en retard de paiement;
  * Recouvrement des impayés des clients; ;
  * Atteinte des objectifs de recouvrement déterminés; ;
  * Gestion et suivi des résolutions amiables des dossiers de recouvrement. ;
  * Contrôle et suivi des procédures de recouvrement et leurs applications; ;

• MAROC TELECOM - Chargé de relations clients

  Rabat 2001 - 2002

Formations

• Université Hassan II Mohammedia Faculté Des Sciences Juridiques Économiques Et Sociales. (Mohammedia)

  Mohammedia 2006 - 2011 Master en Droit des Affaires

• Université Hassan II (Mohammedia)

  Mohammedia 2003 - 2009 master en droit des affaires

• Institut Marocain De Management (Casablanca)

  Casablanca 2000 - 2002 Diplôme de bac + 4

• Institut Marocain De Management IMM (Casablanca)

  Casablanca 2000 - 2002 2e cycle en management stratégique

• Institut Supérieur De Gestion Et Informatique (ISGI) (Casablanca)

  Casablanca 1998 - 2000 BTS en commerce international

• Institut Supérieur De Gestion Et D'Informatique ISGI (Casablanca)

  Casablanca 1998 - 2000 Diplôme de technicien spécialisé

• Lycée Jaber Ibnou Hayan

  Casablanca 1995 - 1998 Baccalauréat Techniques de Gestion Administrative

Réseau

• Amina NAFIR

• Euporos SA

• Mohamed EL CAFROUN

• Myriam ABOUSSALHAM

• Wissam SOUKTANI

• Younes TERRIRESS