Industrie, Distribution, Service
- Chef de Division Ressources Humaines
2004 - 2013
Depuis juillet 2006, Chef de Division Ressources Humaines :
Mission complémentaire:
• Depuis 2009 : Conduite du projet d’amélioration des rentabilités et des performances collectives et individuelles dans les 30 succursales du Réseau du Groupe :
Coaching des managers des activités commerciales, techniques et administratives,
Redéfinition des territoires et des responsabilités,
Renforcement de la participation et la mobilisation de tous les membres des équipes,
Encouragement de l’innovation et l’esprit créatif,
Consolidation de la transparence par l’affichage visuel des engagements et des indicateurs,
Fluidification de la prise de décision,
Valorisation de la culture de réussite.
• 2008 : Participation aux travaux de la cartographie des risques,
• 2006 : Participation aux travaux de mise en place du système de management de la qualité ISO 9001 version 2000 et de l’intégration des lignes directrices de la 9004.
Missions principales depuis 2006 :
• Animation et encadrement de l’équipe en charge de la gestion administrative du personnel, formation et développement, études et carrières, sécurité et médico-social.
4 cadres, 2 agents de maîtrise, 2 assistantes, un médecin de travail et 2 infirmiers.
• Développement, négociation et gestion des projets RH :
Elaboration des budgets de fonctionnement de la gestion des Ressources humaines,
Elaboration et mise en place de solutions pour accompagner les besoins de l’ensemble des entités du Groupe en termes recrutement, formation et gestion des carrières,
Conduite des évaluations annuelles,
Gestion des plans de carrière et des plans de succession,
Réalisation et exploitation des tableaux de bord sociaux,
Conduite des travaux d’évaluation des prestataires de services (Gardiennage, Nettoyage et intérim)
ACCOMPAGNEMENT Développement de partenariats (Banques, hôtels, promoteurs immobilier, centres sportifs…),
• Représentation de l’employeur dans :
les comités d’entreprise,
les comités d’hygiène et de sécurité,
les relations avec les représentants du personnel.
2002 Chef de département Formation :
• Formation :
Diagnostic des besoins,
Elaboration des plans de formation pour l’ensemble du personnel du Groupe,
• Consultation :
Sélection et négociation avec les opérateurs de formation,
• Evaluation
A chaud et à froid des actions,
Réalisation des actions de rattrapages,
• Suivi des dossiers des contrats spéciaux de formation auprès de l’O.F.P.P.T.,
Constitution et suivi des dossiers administratifs,
Déclaration des actions conformément aux procédures aux contrats,
Suivi des remboursements,
(Budget annuel moyen : 5 Millions de Dirhams).
2002 Chef de département Formation (suite) :
• 2005, Réalisation du programme résidentiel de formation de 10 mois au profit de 51 commerciaux,
• 2004, Réalisation du projet résidentiel de formation de 12 mois au bénéfice de 64 techniciens en maintenance automobile.
Juin 1999 Chef de Service de la Gestion des Cadres :
• Recrutement :
Participation aux forums des écoles d’ingénieurs et de commerces,
Traitement et évaluation des dossiers de candidature, entretiens d’embauches, encadrement des nouvelles recrues cadres. (50 recrutements en moyenne par année),
• Mise en place du référentiel de compétences des cadres,
Cartographie des métiers d’encadrement,
Compétences majeurs, spécifiques et génériques,
Bilan des compétences des cadres.
• Développement la démarche GPPO, des entretiens annuels d'évaluation et création de plans de progrès,
Participation aux travaux de fixation des objectifs des cadres,
Recueil et vérification et consolidation des évaluations annuels,
Traitement, calcul, validation avec la hiérarchie et distribution des primes annuelles de l’ensemble du personnel.
• Négociation et Conduite des travaux :
élaboration des cahiers de charges des SIRH progiciels de la gestion des Ressources Humaines et de la gestion de temps de présence,
