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Mustapha YOUSSEF

VITROLLES

En résumé

Mes compétences :
Hotel
Réceptionniste

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Entreprises

  • Novotel Marseille Aéroport - Réceptionniste tournant

    2012 - maintenant Accueil et renseignements aux clients, check in/out individuels et groupes,encaissements et facturation, prise de réservations, suivi des dossiers groupe tourisme.
    Vérifications et validation des encaissements journaliers.
    Contrôle des commissions agences via le logiciel ATACS
    Utilisation quotidienne de RésaWeb et Opéra.
    Intégration et formation des nouveaux collaborateurs.

  • Novotel Avignon Centre - Réceptionniste tournant

    PARIS 2011 - 2012 Accueil et renseignements aux clients, check in/out individuels et groupes,encaissements et facturation, prise de réservations. Utilisation quotidienne de RésaWeb et
    FOLS.
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