le kiosque a sandwiches
- Assistante de Service Client
2014 - maintenant
Fnac
- Employée administrative,FNAC LOGISTIQUE
IVRY SUR SEINE2012 - 2014Suivi et gestion opérationnel du processus d’après-vente (gestion des litiges, alimentation de données de qualité client dans la base de données)
Support/appui au responsable Facturation sur les périmètres litiges
Activités de Back-office garantissant la qualité du processus final de Ventes
Gestionnaire des données client
Gestion des comptes CLIENT via les logiciels internes
Gestion des cas litigieux
Suivi et clôture périodique des commandes