Le Groupe La Poste
- Responsable Espace Commercial
Toulouse (31000)2016 - maintenantAdjointe au Directeur de Secteur, je dirige l'équipe de Conseillers clientèles. Mes missions sont de développer les résultats commerciaux autant en courrier/colis/chrono, qu'au niveau bancaire ligne guichet ainsi que La Poste Mobile. Je suis le contact principal des clients Pro. J'effectue également la gestion des tableaux de présence, des moyens de remplacement. Je dois respecter les objectifs d'encaisse, de niveau de stocks, les budgets alloués tant au niveau matériel, qu'au niveau d'utilisation de force de travail...
J'anime les réunions d'équipe et j'ai également pour mission de développer les compétences de mes collaborateurs.
Le Groupe La Poste
- Encadrant de Proximité
Muret (31600)2012 - 2015Gestion des tableaux de présence, gestion des moyens de remplacement, accompagnement régulier et montée en compétence des guichetiers sur la ligne bancaire, back office et référent La Poste Mobile. Animation des brief quotidiens et des réunions d'équipe hebdomadaires.
La Banque Postale
- Gestionnaire de Clientèle Bancaire
Toulouse (31000)2012 - 2013Ouverture de compte courant, compte d'épargne, commercialisation de prévoyance simple et gestion du sav bancaire.
Le Groupe La Poste
- Guichetier Polyvalent Ear
Toulouse (31000)2001 - 2012Durant toutes ces années, j'ai pu développer mes compétences dans différents domaines, accueil clients, gestion de la caisse des stocks et de la comptabilité, merchandising, suivi de la certification Afnor du bureau.
Clean air
- Comptable
Portet-sur-Garonne (31120)1999 - 2001Gestion de la comptabilité clients et fournisseurs, relance des impayés, gestion du courrier
