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Myriam HAUTEFEUILLE (DE MAISONS)

Puteaux

En résumé

Plus de 30 années d'expérience acquises dans le domaine de l'administration des ventes.
Mon coeur de métier: La gestion de portefeuille de commandes pour différentes typologies de clients à la fois pour le secteur public comme pour le secteur privé, j'ai évolué dans différents secteurs d'activités tels que :
Edition de livres scolaires, Agroalimentaire, Industrie, Environnement, BTP.
Dynamique, consciencieuse, rigoureuse, je m'efforce d'apporter au quotidien la meilleure satisfaction possible à mes clients.
A l'écoute d'une nouvelle opportunité dans laquelle je serai en mesure de m'épanouir pleinement!
Mes domaines de prédilection : Edition, Environnement, Médecine douce et naturelle,Oenologie.
Disponible de suite!

Mes compétences :
Gestion de la relation client
Accueil téléphonique (appels entrants et sortants)
Appels d'offres
As400
SAP modules SD et MM
SAGE 100 LIGNE COMMERCIALE
ERP IFS
Gestion des commandes
Suivi des livraisons en collaboration avec les services logistiques et relations avec les transporteurs.
Suivi des stocks avec la production
Gestion des litiges
Réalisation de devis
Formation du personnel sur SAP (module SD)

Entreprises

  • Tarkett - CHARGEE DE CLIENTELE

    Puteaux 2018 - 2019 Gestion d'un portefeuille de commandes clients (Négoces, magasins de revêtements de sol), enregistrement dans SAP, suivi des livraisons.

  • ROCKWOOL France SAS - ASSISTANTE COMMERCIALE

    Paris 2015 - 2018 sUIVI

  • « LAPPSET FRANCE» - Assistante Administration des ventes

    2009 - 2014 * La gestion du back - office : ERP SAP+ ERP IFS
    - Rechercher, préparer et suivre les dossiers d'appels d'offres avec les Responsables commerciaux ;
    - Elaborer et suivre les offres de prix (binôme avec les commerciaux) au quotidien. ;
    - Enregistrer et suivre les commandes auprès de l'usine de fabrication finlandaise, ainsi qu'avec notre service logistique à Bordeaux. ;
    - Création des références produits et des comptes clients et des comptes fournisseurs.

  • «CITEC ENVIRONNEMENT» - Assistante Administration des ventes

    CRISSEY 2008 - 2009 * Etablir les devis en collaboration avec les commerciaux ;
    * Enregistrer et valider les commandes (marchés publics et municipalités) dans SAP ;
    * Suivre les expéditions et les livraisons en direct avec l'usine de production et le service logistique

  • METRO CASH AND CARRY - Assistante Administrative

    Nanterre 2007 - 2008 * Contrôler les prix et les conditionnements des produits, préparer la matrice des flyers puis transmettre au service marketing publicité pour vérification et validation avant leur impression. ;
    * Gérer la migration de la base des produits régionaux vers le nouveau logiciel interne.

  • GDB INTERNATIONAL - Assistante commerciale GDB INTERNATIONAL

    2006 - 2007 * Enregistrer les commandes du premier client grands comptes, régler les litiges et effectuer la facturation. ;
    * Suivre la planification des livraisons et l'organisation des prestations de montage du mobilier de bureau sur différents sites avec le service logistique.

  • ECOLE TUCK STELL RUEIL - BENEVOLAT

    1997 - 2001 * Gérer les prêts des livres d'une bibliothèque scolaire (bénévolat)

  • LIVREDIS - Assistante Administrative & éditeur

    1994 - 1997 : Assistante Administrative relation éditeur LIVREDIS Ivry/seine
    * Préparer le planning de ventes avec la responsable du service ;
    * Créer les références dans la base de données dans AS400 ;
    * Vérifier l'intégrité des catalogues et des tarifs de nos ouvrages, apporter les corrections nécessaires avant leur impression.

  • Editions Nathan - Assistante administration des ventes

    Paris 1983 - 1993 (départements scolaire et multimédia) LIVREDIS Ivry/seine (Distributeur des Editions Nathan, Bordas, Larousse, Dunod)
    * Tenir un portefeuille géographique de clients libraires, et GMS (commandes et facturation) dont la librairie MOLLAT (première librairie indépendante française) ;
    * Assurer l'interface avec les services internes (logistique, production et recouvrement) ;
    * Régler les litiges clients (SAV) ;
    * Accueillir et renseigner les clients pour les retraits des commandes au comptoir de ventes

Formations

  • GRETA COLOMBES

    Colombes 2004 - 2004 : Formation « Secrétariat Médical » (Greta de la Défense)

  • Ecole Pigier (Paris)

    Paris 1981 - 1982 Baccalaureat Professionnel

  • LYCEE ETAMPES

    Etampes 1980 - 1981 Brevet d'Etudes Professionnelles

    CAP « Employé de bureau » - Premier degré comptabilité

Réseau

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