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- Consultante TPE/PME
Paris
2015 - maintenant
Consultante TPE/PME du BTP : audit, conseils en gestion & organisation, création d'outils de suivi d'activité et plans d'actions, négociation de prêts de restructuration et moratoires. Accompagnement des dirigeants chez les experts comptables, banques, administrations, mandataires judiciaire et Tribunal de Commerce.
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- Freelance -
- Expatriée au Gabon (Libreville)
2013 - 2015
Consulting auprès de membres de Comités de Direction.
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CATERPILLAR FINANCE FRANCE S.A.
- Directrice de projets - St Denis (93) - Membre du Comité Managers et Comité Stratégique.
Saint-Denis
2011 - 2013
- Direction de projets : gestion de projets relatifs à l'organisation des Services, mise en conformité, amélioration des processus, création de nouveaux produits, services, outils. Animation des équipes dédiées.
- Management transversal : coordination des plans d'actions du Comité Managers et Comité Stratégique, organisation et animation de réunions d'encadrement et des réunions générales.
- Formations : création de supports de formation, animation des formations internes, tests d’évaluation.
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CATERPILLAR FINANCE FRANCE S.A.
- Responsable Service Clients - St Denis (93) - Membre du Comité Managers et Comité Stratégique.
Saint-Denis
2007 - 2010
- Management : descriptions de poste, entretiens d'embauche, définition des objectifs, animation, encadrement et évaluation des gestionnaires clients, étude des effectifs optimums.
- Gestion de projets : amélioration des processus, des documents internes ou contractuels en collaboration avec le Directeur de Projet et/ou les cabinets d'avocats.
- Audit : missions d'audit interne en collaboration avec les contrôleurs France et/ou USA.
- Formations : création de supports de formation, animation des formations internes, tests d’évaluation.
- Analyse Crédit : création d’un Comité d’arbitrage interservices. Pouvoir de 400 K€.
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Caterpillar Finance France SA
- Gestionnaire
2005 - 2007
Gestionnaire Clients "Modifications" - ½ Territoire national Attachée Commerciale
Caterpillar Finance France (59) Spécialiste des modifications de plans de financement, clauses - Etude des besoins des clients,
contractuelles et garanties. - Collecte des informations de
solvabilité et pré-analyse de risque,
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CATERPILLAR FINANCE FRANCE S.A.
- Gestionnaire Clients (Modifications de contrats) - Wattignies (59)
Saint-Denis
2005 - 2007
Service clients : spécialiste des modifications de plans de financement, clauses contractuelles et garanties.
Service commercial :
- Etude des besoins des clients,
- Collecte des informations de solvabilité et pré-analyse de risque,
- Proposition de financement et négociation commerciale,
- Montage financier définitif,
- Présentation des dossiers au Service Crédit pour arbitrage,
- Rédaction des documents contractuels et mise en place informatique,
- Directives de règlement aux fournisseurs,
- Gestion des garanties,
Délégation de signature
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CATERPILLAR FINANCE FRANCE S.A.
- Gestionnaire Clients - Wattignies (59)
Saint-Denis
2000 - 2004
Service Commercial :
- Etude des besoins des clients,
- Collecte des informations de solvabilité et pré-analyse de risque,
- Proposition de financement et négociation commerciale,
- Montage financier définitif,
- Présentation des dossiers au Service Crédit pour arbitrage,
- Rédaction des documents contractuels et mise en place informatique,
- Directives de règlement aux fournisseurs,
- Gestion des garanties,
Délégation de signature
Service Clients :
- Gestion du recouvrement & pré-contentieux, sinistres, transferts, prorogations, subventions, adjonctions d’équipements, cessions ou restitutions amiables des matériels, imputations comptables.
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CATERPILLAR FINANCE FRANCE S.A.
- Gestionnaire clients - Wattignies (59)
Saint-Denis
1999 - 1999
Pilote de la décentralisation du Service Clients au sein des agences du concessionnaire,
Adaptation des procédures et formulaires internes "Siège-Régions".
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CATERPILLAR FINANCE FRANCE S.A
- Attachée marketing / commerciale - St Denis (93)
1997 - 1999
- Marketing : élaboration des tableaux de suivi d'activité et d'indicateurs clé, gestion du budget publicitaire.
- Sce Commercial & Développement : déploiement des solutions de financement auprès des divisions "Energie" et "Manutention". Propositions de financement, présentation au Sce Crédit, rédaction des documents contractuels, directives de règlements, gestion des garanties, indexation des contrats.
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CATERPILLAR FINANCE FRANCE S.A.
- Assistante marketing / commerciale - Aix en Provence (13)
Saint-Denis
1996 - 1997
- Marketing : réalisation d’une étude de marché : élaboration du questionnaire, définition des cibles, enquête de terrain, analyse des résultats, rédaction et présentation des conclusions à la Direction.
- Commercial : étude de solvabilité des clients du secteur "Travaux Publics", recouvrement.
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Crédit Agricole
- Stagiaire marketing - Draguignan (83)
Montrouge
1995 - 1995
Stagiaire marketing : préparation des réunions commerciales et de Direction, recherche de clients potentiels, élaboration de mailings, phoning, publicité en Agence.
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Crédit Agricole
- Agent de contact - Draguignan (83)
Montrouge
1995 - 1995
Agent de contact : opérations de guichet, de change et de transferts de fonds.
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Crédit Agricole
- Emplois saisonniers
Montrouge
1994 - 1995
Emplois saisonniers et stages dans les secteurs bancaires (Crédit Agricole) , BTP et travaux agricoles.
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Crédit Agricole
- Agent de contact - Draguignan (83)
Montrouge
1994 - 1994
Agent de contact : opérations de guichet, de change et de transferts de fonds.
