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Myriam MBAREK

TUNIS

En résumé

Mes expériences professionnelles :

Responsable Commerciale IFRISOL
ESI.COM call center directrice des operations
Téléperformance : Résponsable d'équipe

Mes compétences :
sale manager
Prospection commerciale
Call center Optimization
Trade marketing

Entreprises

  • IFRISOL - Responsable marketing et commerciale

    2013 - maintenant DEFINITION DU PLAN DE COMMUNICATION
    - Force de propositions pour l’élaboration de la stratégie de communication en accord avec la politique commerciale, étroite collaboration avec les Directions fonctionnelles pour en fixer les grands axes.
    - Développement de réseaux de partenariats (institutionnels, entreprises privées et journalistes) afin de promouvoir les intérêts de l’entreprise.
    - Coordination et suivi de projets : mobilisation et management des ressources humaines et matérielles, gestion budgétaire
    - Création d’indicateurs de performance pour évaluer l’impact des opérations de communication, analyse des tableaux de bord (baromètre de notoriété, retour sur investissements), mise en place d’actions d’ajustement.
    - Veille concurrentielle : étude comparative des tendances marché et des différents acteurs.
    - Déclinaison de la Communication interne : accompagnement du changement, diffusion des informations relatives aux actualités et projets de l’entreprise
    -
  • Teleperformance - Responsable d'equipe

    Asnières sur Seine 2009 - 2010 management
    coaching
    animation terrain
    animation des réunions
    animation des formations
    mettre en compétence les conseillers clients

Formations

  • IHEC CARTHAGE (Tunis)

    Tunis 2008 - 2010 mastere de recherche marketing

    je suis etudiante en mastere de recherche marketing

Réseau