BNP Paribas Luxembourg
- Responsable de la Centrale d'Achats
Paris1999 - maintenantResponsable d’une équipe de 11 personnes, gérant l’économat, la section voyages, le service de reprographie, les relations fournisseurs et le restaurant clientèle
En plus de la gestion quotidienne de ces services, j’ai piloté trois chantiers d’envergure :
1)Création d’une plate-forme de services pour les différentes entités du groupe à Luxembourg :
-Mutualisation et centralisation des achats (un millier de collaborateurs- 4000 commandes annuelles)
-Gestion centralisée des déplacements professionnels (500 voyageurs – 2500 voyages annuels) et des remboursements de notes de frais
-Négociation de contrats globaux incluant les spécificités de chaque entité
2)Déploiement d’un outil d’achats par Intranet (Perfect Commerce):
-Etablissement de catalogues négociés par catégorie d’achats.
-Centralisation et négociation de toutes les commandes «hors catalogues »
-Suivi qualitatif et quantitatif
3)Mise en place d’un logiciel de réservation de voyages et de traitement des notes de frais (Etap on Line) :
-Etude et déploiement local
-Définition des circuits d’approbation
-Suivi qualitatif et quantitatif
L’implémentation de ces outils a non seulement mis en évidence la réduction des coûts mais a aussi rendu plus transparents les process.
Citigroup
- Responsable des Services Généraux
New York1989 - 1999En charge d’une équipe de 6 personnes couvrant les activités courrier, réception/standard, comptabilité fournisseurs,organisation des déplacements professionnels et gestion des notes de frais, achats et gestion des contrats.
Mes principales réalisations durant cette période ont été :
- remplacement de la méthode de microfilmage par le scanning
- contractualisation avec un fournisseur de consommables de bureau pour achats en ligne (début d'Internet)
- formalisation de matrices simplifiant la comptabilité
