Mes compétences :
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Microsoft Excel
Entreprises
FAMILLES-SERVICES
- Stagiaire direction
2015 - 2016découverte d’une structure médico-sociale et de son fonctionnement global, rédaction du rapport d’activité 2015, rédaction d’un projet de micro-crèche en partenariat avec la ville de Cergy, responsable d’un secteur géographique regroupant les usagers en situation de handicap résidant sur Cergy ainsi que des salariés se rendant à leur domicile (gestion des plannings, analyse des besoins, suivi de l’activité, encadrement de l’équipe d’intervenants à domicile), mise en œuvre du projet « Handicap + » ayant pour objectif de développer l’offre de services auprès des personnes en situation de handicap en mettant en place un accompagnement aux activités sociales, culturelles et de loisirs
Groupement Hospitalier Simone Veil
- Stagiaire à la direction de la qualité et gestion des risques
2015 - 2015découverte d’une direction et de ses différents acteurs, gestion des plaintes et des réclamations, travail en équipe sur différents projets ou activités avec le personnel de la DQGR : ceci dans le but d’améliorer la qualité de la prise en charge des patients ainsi que le service rendu aux usagers
Groupement Hospitalier Simone Veil
- Standardiste et hôtesse d'accueil
2012 - 2012réception des appels en provenance des services intérieurs et des usagers de l’hôpital et redirection vers les services ou interlocuteurs appropriés : utilisation de l’intranet et de l’annuaire informatique interne ; gestion seule d’une nouvelle loge une partie de la journée : développement de l’autonomie et du sens des responsabilités
