Mes compétences :
Négociation
Gestion de carrière
Gestion de projet
Accompagnement RH
Management de réseau
Entreprises
Volkswagen France
Villers-Cotteretsmaintenant
Volkswagen Group France
- Aftersales Business Manager
2015 - maintenantSuivi de l'activité Après-Vente de 22 sites de Distributeurs et Réparateurs Agréés
Déploiement de la politique qualité de service et satisfaction client pour les marques Audi, VW, SKODA, SEAT, VW Utilitaires
Suivi des plans de formation et programmes de coaching
Négociation des objectifs et animation du CA Pièces de Rechanges
Animation marketing après-vente locale
Accompagnement au respect des standards, préparation des audits
Volkswagen Group France
- Responsable RH
2012 - 2015Business Partner - 350 salariés - Intervention sur 2 sites
Participation aux comités de direction
Mise en œuvre de la politique RH concernant le recrutement (CDI, stages, intérim), les départs et les mobilités (internes et internationales)
Conduite des people review et organisation des plans de succession
Conseils aux opérationnels
Réalisation des entretiens individuels de développement et gestion de carrières
Chef de projet, mise en place d'un SIRH
Pilotage du système d’évaluation des collaborateurs
Mise en place d'une évaluation à 360° des managers
Animation de la relation avec les écoles partenaires
Groupe Volkswagen France s.a.
- Responsable Gestion des Carrières
2011 - 2012Recrutement du personnel cadre et non-cadre
Réalisation des entretiens individuels de développement
Organisation des plans de succession
Gestion de l'intérim et des stagiaires
Animation de la mobilité interne et internationale
Gestion et accompagnement des expatriés et impatriés
Mise en place d'un parcours d'intégration
Groupe Volkswagen France s.a.
- Responsable Etudes de données sociales et Administration du personnel
2007 - 2010Contrôle de gestion sociale, pilotage de la masse salariale, suivi analytique, prévisions budgétaires
Supervision de l’administration du personnel - 1 assistante et 1 stagiaire
Élaboration de tableaux de bord sociaux
Préparation et participation aux NAO avec les partenaires sociaux
Préparation et participation à l’organisation des élections professionnelles
Administration et amélioration continue des outils RH
Mise en place d'un Bilan Social Individuel
Groupe Volkswagen France s.a.
- Assistante Etudes et Administration du Personnel
2006 - 2007Gestion administrative du personnel et préparation des éléments de paie (contrats de travail, avenants, suivi des temps de travail, intégration des nouveaux embauchés...)
Suivi des frais professionnels
Reportings mensuels, enquêtes, bilan social, rapport égalité H/F