Mes compétences :
Administratives
SAP
back office
SAP NetWeaver Mobile
Entreprises
GDF SUEZ
- Chargée de clientèle
COURBEVOIE2014 - maintenant* Mise en place de contrat d'électricité et de gaz (activité back office)
M-E Marketing du Pôle Services
- Assistante Commerciale et Marketing
2013 - 2014* Réalisation d'études de marché ;
* Organisation de campagnes de promotion du centre de formation ;
* Mise à jour d'une base de données clients dans un ERP(SAP)
Promod
- Vendeuse & à porter
Marcq-En-Baroeul2013 - 2013* Accueil Promod (St Etienne)
* Mise en rayon
* Etiquetage
* Caisse
* Marchandisage
Banque Postale
- Chargée de clientèle
2011 - 2013(4 mois) Chargée de clientèle à la Banque Postale /Vendeuse La Poste Mobile (Saint-Etienne)
* Phoning
* Vente de produits bancaires ;
* Accueil de la clientèle : physique et téléphonique ;
* Analyser les besoins des clients et leurs apporter une solution adaptée. ;
* Fidéliser la clientèle
* Gérer un portefeuille clients ;
* management des employés (grilles d'observation des employés)
