Je suis Réfèrent de Production chez Atos Origin, pour le Client EDF.
Mon poste consiste à encadrer une equipe de techniciens, de les suivre à la fois techniquement en leur apportant un soutien mais aussi à un niveau managerial comme la gestion des temps de pauses, du planning, des formations, le suivi des indicateurs clients et de leur statistique.
J'encadre une cellule dont la spécialisation est la messagerie via l'outil Lotus Notes V5&V7, j'effectue egalement en paralléle la formation des nouveaux arrivants ainsi que les remises a niveau des plus anciens.
Mon poste m'amene à participer aux divers projets lié à Lotus Notes mise en place par EDF, comme le passage V5 à V7, migration vers windows Vista, remonté des dysfonctionnement avec proposition d'amélioration...
Mes compétences :
Leader
Lotus
Lotus Notes
Production
Référent Technique
Team Leader
Technique