Esprit commercial de part mon expérience a la Royal Air Maroc, perfectionnisme et savoir faire .
Entreprises
Royal air maroc
- Chef de cabine
Casablanca2004 - maintenant• Encadrer le personnel Navigant.
• Assurer la communication avec l’ensemble des intervenants
• Gérer les réclamations clients
• Veiller à la bonne gestion des moyens mis à la disposition
• Manager d’un groupe de PNC à Marrakech au sol pour une année.
Royal Air Maroc
- Steward
Casablanca1993 - 2004• Être attentif au confort des passagers en veillant au respect de la qualité de service
• Fidéliser la clientèle
• Commercialiser les articles à bord
• Veiller au respect des règles de sécurité et de sûreté à bord
