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Nacira GUECHI

PARIS

En résumé

Animatrice réseau confirmée ,c'est en participant à la création et au développement d'une enseigne de PAP multimarque de mode homme durant 10 ans que j'ai pu démontrer mes compétences dans l'animation et la gestion d'un réseau de magasins. Manager de terrain et d'écoute , j'ai su tout mettre en oeuvre pour garantir la bonne application de la politique commerciale de l'entreprise .

Ma parfaite maîtrise de la relation client associée à mes compétences de gestion me permettent d'être immédiatement opérationnelle en tant qu'animatrice réseau ou Directrice régionale

Mes compétences :
Gestion budgétaire
Développement commercial
Conduite du changement
Gestion de projet
Marketing relationnel
Direction de centre de profits
Management
Gestion de la relation client

Entreprises

  • ZINE FASHION STORE - Animatrice réseau

    2006 - 2016
  • zine fashion store - Animatrice réseau

    2006 - 2016 Animatrice réseau et gérante de l'enseigne Zinefashionstore
    Secteur PAP mode homme : CA 1,6 M €/an

    - Création et développement d'un réseau de magasins
    - Suivi de la performance du réseau (indicateurs quantitatifs et qualitatifs )
    - Pilotage de l'ensemble des comptes d'exploitation en collaboration avec les responsables
    de boutique
    - Management d'une équipe de 20 collaborateurs

    >Résultats : *une croissance moyenne du CA de + 30% du réseau depuis la création pour
    un secteur en baisse de plus de 5% selon la fédération nationale de
    l'habillement

    *une satisfaction client mesurée à 4,2/ 5 par Google et supérieur à 8/10 selon
    Truspilot
  • Somewhere - Responsable de magasin

    2001 - 2005 Responsable de magasin au sein de l'enseigne Somewhere
    Secteur PAP mode homme et femme - CA 2,9 M EUR /an

    - Animation d'une équipe de 10 conseillers vente dont 2 adjoints ;
    - Chargée du développement et suivi des indicateurs de performance

    Résultats : record du CA 2,9M EUR , 1ère boutique du réseau
    94,38% de taux de satisfaction client pour une moyenne réseau à 86,02%
  • Kiabi - Coordinatrice commerce & responsable ressources humaines

    HEM 1995 - 2001 Coordinatrice commerce ,RRH (responsable ressources humaines) au sein de
    Secteur PAP Mode enfant, bébé, femme, homme
    Magasins de Villeneuve-Loubet (06) et Créteil (94)- CA moyen : 2,8M EUR / an

    - Gestion des rayons bébé, enfant et femme ;
    - Management d'une dizaine de conseillers vente : recrutement, évaluation et
    développement des compétences
    - Formatrice régionale sur le thème « accueillir et conseiller nos clients »

Formations

  • IAE

    Orleans 1990 - 1992 Maîtrise de Sciences de Gestion

    Maîtrise de Sciences de Gestion (BAC+4) : Formation qualifiante en gestion des entreprises

Réseau

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