Nada BENALI

En résumé

Entreprises

• Imatec - RESPONSABLE LOGISTIQUE

  2009 - maintenant ASSISTANTE COMMERCIALE

• TOP CLASS ESPRESSO - LAVAZZA - RESPONSABLE SERVICE APRES VENTE

  2000 - 2008 L’accueil téléphonique SAV.
  La saisie et suivie des commandes de pièces détachées pour les techniciens.
  ÉTABLIR des devis, contrats de maintenance.
  La facturation des interventions techniques (avoir, refacturation suite litige).
  L’assistanat des techniciens (planning).
  Le traitement des litiges et la gestions des réclamations clients
  la gestion de la disponibilité des produits,
  le suivi des délais de livraison,
  La participation aux salons et manifestations, prospection et relances commerciales.

Formations

• Institut De Technologie Appliquée De Mohammedia (Mohammedia)

  Mohammedia 1993 - 1995 SECRETAIRE DE DIRECTION

• Université Hassan II (Mohammedia)

  Mohammedia 1992 - 1995

• Nouveau Lycée Technique Appliqué (Mohammedia)

  Mohammedia 1989 - 1992 technique commercial de secretariat -TCS
  
  INSTITUT SUPERIEUR DE TECHNOLOGIE APPLIQUE MOHAMMEDIA
  
  BRANCHE / SECRÉTARIAT DE DIRECTION

Réseau

• Abderrafi TABARANI

• Ali HAMOUCHI

• Allal BOUGHALEM

• Hamid EL BOUKNANI

• Hassan BAKKOU

• Majda ALAMI

• Marc IRAGNE

• Mohammed Cherkaoui BENBAHRIA

• Youssef EZZAHDAOUI