TOURCOING
Domaine de compétences
Management
- Développement de l’esprit d’équipe et fédération autour de l’activité du point de vente,
- Coaching et motivation de l’équipe pour développer l’activité et le chiffre d’affaires,
- Formation et intégration des nouveaux entrants,
- Fixation des objectifs individuels mensuels et journaliers,
- Recrutement du personnel, - Évaluations annuelles.
Commercial – Produit
- Mise en œuvre de la politique commerciale de la société,
- Accueil qualitatif du client et prise en charge de ces derniers en fonction des standards de la société,
- Développement du répertoire clientèle et suivi personnalisé de la clientèle,
- Gestion des évènements marketing (soldes, promotions,...), - Respect du Merchandising et suivi des préconisations,
- Mise en application de la charte et des procédures de la marque,
- Optimisation des ventes par la gestion des stocks / préparation, réalisation et finalisation des inventaires,
- Remontées des informations sur l’activité du point de vente (clients, produits, concurrence) à la Direction commerciale et suivi des indicateurs de vente (IV, PM,...),
- Responsabilité de la caisse et des contrôles de CA,
- Gestion et suivi des litiges clients,
- Respect de la bonne tenue du point de vente.
Pas de contact professionnel
