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Nadia BENOUADAH

ALGER

En résumé

J’ai acquis au cours de mes premières expériences professionnelles la qualité d'écoute et de compréhension nécessaires tout en me familiarisant avec les outils mis à ma disposition.
J`occupe Actuellement Le poste de Conseillère commerciale Renault le poste de commerciale est un domaine dans lequel je me sens à l'aise car il allie créativité et stratégie mais aussi fait en sorte de mettre le client au cœur du métier l`entreprise en particulier le domaine de l`automobile...
Ayant occupée durant ma carrière le poste comme chargée du Marketing au sien du groupe Renault Algérie et entant que Conseillère vente Groupe IVAL (FIAT Algérie).
J’ai acquis d`une autre part une solide expérience dans le domaine du marketing et de la vente Ces postes été pour moi un véritable tremplin me permettant de relancer ma carrière professionnelle dans les meilleures conditions et dans un domaine que j'ai déjà pu appréhender lors de ma formation.

Mes compétences :
Vente
Développement commercial
Automobile
Marketing
Informatique

Entreprises

  • Groupe Cima Motors - Sales Manager

    2011 - maintenant - Activité commerciale :
    . Analyse du marché
    .Aider à développer l'identité de la marque et de l’entreprise.
    . Mener le développement, la communication et la mise en œuvre des stratégies de ventes.
    . Établissement du plan de vente des vendeurs
    .S’assurer du bon accueil du client et prendre en compte ses demandes.
    .Prendre en charge les réclamations clients, et s'impliquer dans la résolution des litiges
    - Management d'équipe :
    . Analyse de l'activité avec l'équipe commerciale
    .Animation de l'équipe dans un esprit de progrès continu
    . Application et transmission à l'équipe des méthodes et process du groupe.
    . Gestion de l'équipe : entretiens annuels, développement des compétences
    . Communication régulière sur les résultats et plans d'actions, notamment lors des réunions
    Hebdomadaires.

    - Pilotage de l'activité :
    . Établissement
    . Analyse des résultats mensuels et Suivi des ventes et fréquentation journalière, hebdomadaire et mensuelle
    .S’assurer de la réalisation des objectifs ventes et la qualité du site ; et veiller au bon traitement des commandes des clients.
    .Suivi et contrôle du planning des livraisons
    . Veillez au bon fonctionnement du show-room (installation, propreté, animations)
    .Contrôle de la conformité du dossier par rapport aux standards et processus de
    L’entreprise.

  • Renault Algerie - Conseillère Commerciale

    Boulogne-Billancourt 2009 - 2011 -Principales Taches :
    •Mettre à jour le poste vendeur
    • Actualiser les outils de vente
    • Tarifs, argumentaires, barèmes, concurrence
    • Suivi des commandes
    •Consulter des commandes pour identifier les voitures en retard de livraison.
    • Si nécessaire appeler le client pour l’informer du retard, et lui proposer une solution D’attente

    Suivi des contacts :

    • Consulter une proposition commerciale archivée
    • Consulter la liste des nouveaux contacts tous les jours • --> suivi des contacts
    • Saisir systématiquement un compte rendu de visite utile dans ISIS après chaque contact,
    • Ajouter les conditions commerciales et inscrire la date de relance
    • Mettre en oeuvre la prospection téléphonique de la clientèle •


    Relancer les clients :

    • Consulter la base « recherche base affaires » avant toute offre commerciale

  • Groupe IVAL Spa - Conseillère Commerciale

    2008 - 2009

  • Renault Algerie Spa - Chargée Marketing

    Boulogne-Billancourt 2007 - 2008 •Mise à Jour et insertion du Tarif
    •Analyse du Marche concurrentiel afin d’évaluer, l’efficacité des actions et suggérer des ajustements le cas échéant (veille marketing).
    •L`analyse du réseau,
    •Développement réseau (lancement de nouveaux produits,
    •Suivi de l’évolution du marché, de la concurrence, et des PDM
    •Mise en place de la politique prix et des conditions de vente
    •Mise à jour et suivi du plan d`action promotionnel ainsi la mise a jour sur le logiciel Réseau

Formations

Pas de formation renseignée

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