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Nadia ERNST

Paris

En résumé

Riches de plusieurs expériences dans le domaine de la vente , j'ai pu côtoyer des clients aussi varié qu'exigeant et affirmer mon aisance relationnelle .Je suis polyvalente , dynamique et j'ai de bonnes facultés d'adaptation .

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Internet

Entreprises

  • Free - Agent de recouvrement

    Paris 2013 - 2015 Free Télécom:
    Relancer les clients par téléphone et réaliser les démarches administratives pour gérer les dossiers aux contentieux .

  • SFR Business Team - Conseillère commerciale

    Saint-Denis 2012 - 2013 Groupe Phone Assistance (SFR):
    Effectuer le suivi de la clientèle ; mise à jour des fichiers ; enquête de satisfaction et opération de fidélisation .

  • Data Base Factory - Conseillère commerciale

    La Garenne-Colombes 2011 - 2012 Contacter les clients , les prospects et présenter les produits et les services de l'entreprises.
    Renseigner le client sur les caractéristiques des produits et les services de l'entreprise.

  • SFR Business Team - Conseillère commerciale

    Saint-Denis 2010 - 2011 Groupe Phone Assistance (SFR)
    Télé conseillère
    Téléshopping ,

Formations

  • ESIAC (Casablanca)

    Casablanca 2007 - 2010 Diplôme de Technicien en Action Commercial et Marketing
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