Orascom Telecom Algérie
- Corporate Support Supervisor
Alger2010 - maintenantAu niveau du Département Support vente aux entreprises, mon travail consistait à
superviser l’équipe du back office dans ses tâches quotidiennes à commencer par la vérification et la validation des contrats de ventes remontés par les chargés de comptes (grands comptes et sme), la gestion des réclamations des clients jusqu'à leur résolution, le suivi de l'activation de lignes et de services).
Coordonner les efforts avec les autres départements.
