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Nadime MUTTUR

PARIS

En résumé

Rigoureux et perfectionniste, à l'écouter de nouveaux challenges

Mes compétences :
Microsoft Office
WorkForceManagement
Logiciel CRM
Incontact
Microsoft Excel

Entreprises

  • JohnPaul - Responsable Planification et Reporting

    2017 - 2018 Optimisation et Gestion de la planification opérationnel_Paris_effectif 180 personnes
    Mise en place de report pour faciliter le suivi de performance
    Gestion du Pole Dispatch _ 4 personnes
    Gestion en temps réel de l'activité
  • LeCab - Chef d'exploitation du réseau

    Paris 2014 - 2017 Optimisation de l’activité en temps réel, gestion des incidents
    Optimisation de la masse salariale (planification)
    Gestion des services France et Coursier
    Contrôle de la Qualité de Service
    Préparation de réunions
    Etablissement de procédure interne
  • Techmode Outsourcing - Manager

    Ebene 2013 - 2013 Responsable du pôle opérationnel _ 80 agents
    Gestion du planning
    Recrutement
  • Airportvan - Responsable Logistique

    2011 - 2013 Gestion de la flotte
    Planification des courses
    Gestion des flux en temps réels
    Gestion des incidents
  • Airportvan - Assistant Commercial

    2010 - 2011 Prospection d’agences
    Préparation de réunion
    Mise en place d’un Projet interne
  • Airportvan - Agent de Réservation

    2008 - 2010 Prise de réservation
    Emission & Réception d'appels
    Service clients
  • Delaveine - Conseiller de Vente

    2007 - 2007 Accueil et Conseil auprès de la clientèle
    Tenu du magasin

Formations

Réseau

Annuaire des membres :