TRAPPES
Plus de 6 ans d’expérience sur des problématiques de management et conduite de projets de transformation sur les marchés de l’immobilier et de l’assurance/assistance, m’ont permis d’identifier chez mes clients des axes d'amélioration d'ordre organisationnel notamment au niveau des systèmes d’information et de proposer des solutions adéquates.
Forte de mes missions, j’ai initié une activité de conseil aux entreprises et collectivités locales, en garantissant :
- Le re-engineering du Système d’Information,
- L’amélioration des processus et fonctionnement de l’entreprise (en particulier, services de gestion administrative ou back office financier)
- L’ingénierie de la formation
La méthode utilisée est :
- L’audit de l’existant : évaluation des systèmes, du fonctionnement, des ressources
- Le pilotage du système d’information
- La formation
- Et de manière transverse la conduite du changement
Mon positionnement : aide à la décision capable d'efficacité opérationnelle
Mes compétences :
Accompagnement
Accompagnement au changement
Assistance à maîtrise d'ouvrage
Assurance
Certification
Certification ITIL
Certification ITIL v3
Conseil
ITIL
ITIL v3
ITIL V3 Certification
Maîtrise d'ouvrage
Management
Organisation