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Nadine BINDER

PARIS

En résumé

- acquisition et fidélisation clients.

- supports de communication on et off line

- Search marketing

- Web analytics : suivi d'audience et des KPI

Mes compétences :
Analytics
Communication
Création
Display
E mailing
Fidélisation
Liens sponsorisés
Mailing
Marketing
Marketing direct
Newsletter
Off line
Presse
Presse magazine
Référencement
Référencement payant
ROI
SEM
Seo
SEO SEM
Web
Web analytics
Return on Investment
Google Analytics
SAP

Entreprises

  • Comareg

    maintenant
  • Eurosport - Responsable Acquisition / Fidélisation On-line

    Issy-les-Moulineaux 2009 - maintenant Stratégie d'acquisition et rétention d'abonnés au niveau européen (France, Angleterre, Allemagne, Suède, Russie, Pologne, Espagne...)

    - SEM (stratégie ROI & traffic)
    - Affiliation, Display à la performance, Jeux concours
    - Suivi de mission SEO
    - Construction BDD - Emailing (stratégie de collecte d'adresses @)
  • Eurosport groupe - Responsable Marketing Digital

    2009 - maintenant Augmenter le nombre d'acquisition et la rétention d'abonnés en Europe

    * Création et mise en application de la stratégie digitale à l'international.
    de 2 à 20 pays couverts
    * Pilotage et suivi des différents leviers d'acquisition: SEA, Display,Paid
    Social,Affiliation. + 20% YoY
    * CRM : Elaboration et implémentation de la stratégie de marketing relationnel : segmentation de la BDD clients, séquençage d'emails
    automatiques, gestion des campagnes: animation /réactivation.
    * Analyse etsuividesKPI : Coûts d'acquisition, ROI - LifeTimeValue
    * Management et encadrement d'une équipe / Gestion d'agences
  • Paruvendu.fr - Responsable acquisition fidélisation online

    Lyon 2006 - 2008 ResponsableAcquisition/Fidélisationonline,ParuVendu.fr groupe Hersant
    3 ans Augmenter le trafic du site et les dépôts d'annonces (Budget: 1M5 EUR )
    * SEA : renforcement et implémentation de la stratégie SEA eninterne puis en coordinationagence.
    * Activation d'autres leviers marketing : Display, Affiliation, E-mailing, Partenariats
    * WebAnalytics : déploiement d'outils webanalytics, suividesKPI etanalyse
    d'audience.
    * UserExperience: optimisationdu site, de l'ergonomie, A/Btest.
    * Analyse du trafic et reportingdes actions misesenplace
  • Groupe Hersant Média - Paruvendu.Fr - Responsable Acquisition Fidélisation On-line

    2006 - 2009 - Conception des actions de communication on-line du site
    - Mise en place de campagnes d'acquisition et fidélisation clients.
    - Gestion du Search Engine Marketing. Stratégie
    - Web analytic : suivi et analyse de l'audience du site et mise en place d'actions d'optimisation (refontes, amélioration ergonomie).
  • Aol - Chef de Projet Communication

    Neuilly sur Seine 2004 - 2005 Chef de Projet Communication et Fidélisation Abonnés, AOL
    1an * Gestion de projets : coordination entre les services produit, contenu et serviceclients.
    * Créationdes supportsde communicationon et offline : Mailings, Newsletters
    * Campagnesdetélémarketing: appel d'offres, lancement,suivi,analyse
    * Suivibudgétaireetanalysedesrésultatsentermesderétention d'abonnés
  • AOL Time Warner - Chef de Projet Communication Fidélisation

    2004 - 2005 - Mise en place du plan de communication, segmentation de la base abonnés
    - Sélection et réalisation des supports de communication : Mailing, e-mailing, pop-up, newsletter
    - Gestion de campagnes de télémarketing : scripts d’appel, suivi et analyse
    - Suivi budgétaire, analyse des résultats en terme de rétention d’abonnés et d’impacts des supports
    - Gestion de projets : coordination entre les services produit, contenu, réseaux et service clientèle
  • AOL Time Warner - Responsable Acquisition Presse

    2002 - 2004 2ans * Conception du plan média : sélection des magazines, périodeset volumes Maintien du coût d'acquisition cible
    * Créationdessupportsmarketingcommunicationoffline.
    * Analysesdesperformances : maîtrisedescoûts d'acquisition etmise en place d'optimisations.
  • AOL Time Warner - Responsable Acquisition Presse

    2002 - 2004 - Elaboration des campagnes de recrutement : sélection des magazines, période et volumes
    - Négociation des coûts médias avec les groupes de presse
    - Analyses des résultats en terme de taux d’acquisition et mise en place d’actions correctives
    - Participation à des Meeting européens : présentation des résultats et tests effectués
    - Gestion d’un budget annuel (6 Millions d’euros)
  • AOL Time Warner - Chef de Produit Marketing Direct

    2000 - 2002 2 ans * Créationdes supportsde communicationpresse(pages de publicité, kits,brochures)
    * Test & learn: Tests de conceptscréatifs, d'offres et de nouveaux packagings Lancement de 5 tests tous les mois.
    * Coordination avec les intervenants de la chaine de production(graveur, imprimeur,magazine)
  • AOL Time Warner - Chef de Produit Marketing Direct

    2000 - 2002 - Création des supports de communication presse (page de publicité, kits et brochures)
    - Relation agence de communication : brief, gestion de la charte graphique, conception des accroches et offres
    - Choix et élaboration de nouveaux packages à tester

Formations