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Nadine CHANON

SAINT ETIENNE

En résumé

Riche d'une expérience de 10 ans dans le secteur de la location automobile, et suivie d'une formation complémentaire, je cherche à présent un poste de secrétaire commerciale idéalement dans les secteurs de l'industrie ou du transport.

Mes compétences :
Web
Microsoft Outlook
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Suivi commercial et administratif
Microsoft Word
Gestion des litiges
Facturation
Ventes additionnelles
Gestion de contrats
Réalisation de devis
Accueil physique et téléphonique
Saisie et rédaction de documents
Internet
CIEL Gestion commerciale, SAP

Entreprises

  • Loire Plastic Industrie - Assistante commerciale et administrative

    2016 - 2016 Stagiaire Assistante commerciale et administrative du 21/11/16 au 09/12/16 :
    Tâches confiées : saisir, analyser et faire un mailing de remerciement et envoyer des échantillons suite au Salon professionnel ALL4Pack - Préparer et participer à une réunion commerciale en compagnie des commerciaux et du Directeur général - Saisir et rédiger divers documents - Etablir et rédiger des offres de prix - Traiter les demandes clients et prospects - Renseigner les BDD Clients / prospects - Participer à véhiculer l'image externe de l'entreprise avec l'envoi de documents ou de fichiers - Réceptionner et transmettre les appels téléphoniques et accueillir les visiteurs - Classer divers documents commerciaux - Faire diverses tâches de secrétariat courantes - Transmettre les offres de prix, échantillons et autres informations aux clients
  • Clinique Alma Santé de Montrond Les Bains - Standardiste-Réceptionniste

    2012 - 2012 Mes missions étaient les suivantes: accueil des patients et des visiteurs, saisie des entrées et enlèvement des sorties du jour sur logiciel MEDIWISE, ouverture et fermeture des lignes téléphoniques sur GEOPITAL, préparation des livrets d'accueil, affranchissement du courrier, distribution des journaux et magazines.
  • Mairie de Saint Galmier - Agent recenseur

    2011 - 2011 Exécuter une tournée de reconnaissance du district (repérage), organisation de sa tournée, gestion de son planning, gestion des dossiers (distribution, recueil, retour des enquêtes), classement des imprimés collectés et création de dossiers.
  • AVIS Location de Voitures - Assistante commerciale

    2001 - 2010 En tant qu'assistante commerciale opérationnelle (ACO), j'ai exercé mes fonctions sur 4 sites différents: aéroport, gare, ville de Saint-Etienne, gare de Lyon Part-Dieu. Mes missions étaient les suivantes : accueil physique et téléphonique de la clientèle, établir des devis, contrats, factures, ventes additionnelles, traitement des litiges, suivi de dossiers, organisation et gestion d'un parc de véhicules, livraison et reprise sociétés.
  • Musée du Chapeau Chazelles sur Lyon - Guide accompagnatrice

    1999 - 2000 J'étais chargée de l'accueil physique des visiteurs, du guidage de groupe et d'individuels (explication du processus de transformation du poil de lapin en chapeau de luxe), tâches administratives (saisie, classement, archivage de courrier), éditer les Bulletins du "Club Chapeau Passion", proposition et vente des produits "boutique", billetterie, inventaire des stocks.
  • Gadgeterie CADDOON'S à Villars - Vendeuse

    1998 - 1998 Mes missions étaient les suivantes: accueil des clients, conseil et vente des produits , tenue de la caisse, implantation des produits, réception des commandes, entretien du magasin.
  • BAR TABAC PMU LOTO Saint Priest en Jarez - Vendeuse

    1995 - 1997 Mes missions étaient les suivantes : accueil des clients, conseil et vente des produits, tenue de la caisse, implantation des produits, réception des commandes, entretien du magasin.
  • Salon du mariage, foire du vin - Hôtesse en événementiels

    1994 - 1995 Dans le cadre de ma formation à l'école EFHAC (Ecole Française d'Hôtesse d'Accueil et de communication), j'ai participé en tant qu'hôtesse à des salons, foires.

Formations

  • CERFOP

    Saint Etienne 2016 - 2016 Secrétaire commerciale

    Formation de secrétaire commerciale
  • Promo Rhône-Alpes Conseil

    Andrezieux Boutheon 2015 - 2016 Attestation de fin de formation délivrée

    J'ai suivi cette formation en bureautique (Word, Excel), pour préparer un concours administratif d'adjoint administratif
    1 ère classe.
  • PICCADILLY CIRCUS

    Andrezieux Boutheon 2014 - 2014 Attestation de fin de stage Niveau de fin de formation déterminé B2+

    J'ai suivi cette formation pour acquérir une plus grande aisance dans l'expression et la compréhension orale et écrite de la langue anglaise, pour être opérationnelle dans l'accueil physique et téléphonique.
  • C3 Consultants

    Andrezieux Boutheon 2013 - 2014 bilan

    J'ai effectué un bilan de compétences approfondies pour essayer de trouver une nouvelle voie professionnelle avec des enquêtes métier.
  • Fondation Face Loire

    Saint Etienne 2012 - 2013 bilan

    Accompagnement sur une année dans ma recherche d'emploi : réalisation de mon CV, lettres de motivation, simulations d'entretien, recherche d'entreprises et envois de candidatures.
  • GRETA

    Saint Etienne 2011 - 2011 Obtention du B2i

    Ayant travaillé sur des logiciels internes en anglais, propres à la location de voitures, j'ai souhaité faire une formation bureautique sur WORD - EXCEL pour pouvoir travailler dans le domaine administratif.
  • E.F.H.A.C Ecole Française D'Accueil Et De Communication

    Saint Etienne 1994 - 1995 Diplôme International d'hôtesse d'accueil et de tourisme et diplôme d'hôtesse d'accueil et de communication de l'école E.F.H.A.C

    Formation d'hôtesse d'accueil et de communication
    A l'issu de ma formation, l'école E.F.H.A.C nous a présenté au Concours International d'Hôtesse d'Accueil et de Tourisme de Lausanne en Suisse, auquel j'ai été reçu.
  • Université Jean Monnet

    Saint Etienne 1993 - 1994 niveau

    DEUG 1 ère année
  • Lycée Simone Weil

    Saint Priest En Jarez 1992 - 1993 Baccalauréat A2

Réseau

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