Management d'équipe
stratégie de développement local
production et promotion d'une offre touristique
démarche de certification qualité
gestion d'un office de tourisme
animation numérique de territoire
Entreprises
OFFICE DE TOURISME DU PAYS DE FIGEAC
- DIRECTRICE
2007 - maintenantDe 11 à 23 salariés en saison. Grand site de Midi-Pyrénées, territoire de compétence de 36 communes, sur 2 départements (Lot et Aveyron).
Accueil, promotion, animation, commercialisation et développement.
Ofac
- FORMATRICE POUR ADULTES
Genève2004 - 2007Accompagnement à la certification NF ou ISO 9001
Formation : accueil des clients, management, communication interne, gestion du temps, dans le secteur du tourisme
OFFICE DE TOURISME D'AURILLAC
- DIRECTRICE
1994 - 2004Gestion d'un Office de Tourisme 3 étoiles, budget annuel de 300000 euros.
Management de 8 salariés, 12 en saison.
expériences en Afrique:
- au Burundi, pour la réalisation d'une monographie
- au Sénégal, pour une étude sur la création d'un observatoire économique des entreprises
