J'exerce mon activité professionnelle chez un Bailleur social (Maisons&Cités) à la Direction de la Clientèle, au siège à DOUAI. Nous avons en gestion un Parc de 63 000 logements.
Ma fonction consiste à assister les Agences et la Directrice de la Clientèle dans le traitement des problèmes sociaux que peuvent rencontrer nos locataires tout au long de la période locative (en cas d'impayés, de problèmes familiaux, manque d'entretien, problème de comportement).
Cela va du simple signalement en passant par la mise en place du suivi social, jusqu'à la comparution devant le Tribunal d'Instance en vue de l'expulsion après échec de toutes les procédures amiables au pré contentieux.
Pas de formation renseignée