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Nadine KOEBELIN

STRASBOURG

En résumé

Trilingue Anglais-Allemand, résolument orientée vers le service et la satisfaction des clients, j'exerce ma carrière professionnelle dans le domaine commercial et de l'administration des ventes pour le marché français et à l'export.





Mes compétences :
Commerce international
Export
Logistique
Négociation commerciale
Satisfaction clients
Service clients
Gestion de la relation client
Administration des ventes
Commerce B2B
Gestion commerciale

Entreprises

  • Sonnenkraft France - Responsable Administration des Ventes

    2012 - maintenant Management opérationnel du service commercial interne et de l'équipe :
    Gestion de la relation et de la satisfaction des clients.
    Gestion des demandes clients, promotion et vente des produits.
    Traitement des commandes (de la réception de la demande d'offre à la livraison et la facturation).
    Logistique : relation avec les prestataires logistiques et optimisation des coûts, gestion des délais et des litiges de livraison.
    SAV et traitement des réclamations.
    Collaboration avec le réseau commercial itinérant.
  • UPM Kymmene France - Stracel - Coordinatrice de Marchés

    2006 - 2011 Responsable de la gestion d'une zone de marchés à l'export (des pays de langue germanique et des pays de l'Europe de l'Est) pour toute la chaîne commerciale et logistique.
    Coordination et interface entre le réseau commercial international, les autres services de l'entreprise et les clients.
    Relations quotidiennes avec le réseau commercial international.
  • UPM Dreieich Francfort Allemagne (Réseau commercial) - Commerciale sédentaire

    2003 - 2006 Gestion, suivi et développement d'un portefeuille de clients. Etablissement des budgets de vente annuels. Promotion et vente des produits, gestion des offres et des commandes, suivi des stocks et des paiements.
  • UPM Dreieich Francfort Allemagne - Assistance commerciale au Directeur des Ventes pâte à papier

    2003 - 2003 (En parallèle pendant 10 mois)
    Emission des contrats de ventes.
    Coordination et supervision des livraisons pour toute la chaîne logistique / Suivi des paiements clients.
  • UPM Augsbourg Allemagne - Chargée de mission (7 semaines)

    2002 - 2002 Conseil et assistance commerciale et technique aux coordinatrices de marchés dans le cadre de l'intégration de cette usine au groupe.
  • UPM Kymmene France - Stracel - Coordinatrice de Marchés Export

    2000 - 2002 Allemagne, Suisse et pays de grande exportation : Arabie Saoudite, Emirats Arabes Unis et Inde
  • UPM Kymmene France - Stracel - Adjointe au Responsable Planning Production

    1994 - 2000 Planification de la production et optimisation de la mise sur machine des commandes en intégrant les contraintes techniques de la production, les besoins des clients et la gestion des stocks.
  • UPM Kymmene France - Stracel - Assistante Service Marketing

    1990 - 1994 Participation à la création du service.
  • UPM Kymmene France - Stracel - Assistante Commerciale Service Vente Pâte à Papier

    1988 - 1990

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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