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Naila HASSEN

Montrouge

En résumé

Rigoureuse et perséverante, j’ai consolidé mon Master Sciences Economiques (option Monnaie Banque Finance) avec la certification AMF et l’habilitation assurance. J’ai ensuite intégré la Banque Postale et HSBC où j’ai complété mon approche de la clientèle en front office, et des problématiques financières en interne.
Réactif et autonome, j’ai su travailler en équipe et en totale responsabilité pour atteindre les objectifs qui m’ont été fixés.
Je souhaite aujourd’hui élargir mon champ de compétences vers une fonction plus spécialiste.

Mes compétences :
Analyse financière
Finance
Banque
Gestion de portefeuille
Anglais
Marketing
Assurance
Techniques de vente
Phoning
Déontologie
écoute et compréhension des autres
Crédit immobilier
Lutte anti-blanchiment
Gestion de la relation client
Relations clients
Conseil
Diagnostic financier
Prospection commerciale
Vente
bon relationnel
Négociation commerciale
Développement commercial
Rigueur
Négociation commerciale

Entreprises

  • Crédit Agricole CIB - Gestionnaire back-office crédits structurés

    Montrouge 2017 - maintenant

  • HSBC - Conseiller clientèle particuliers à distance

    Paris 2016 - maintenant

  • Ecureuil credit - Gestionnaire bancaire crédits immobiliers

    2016 - 2016 traitement des avenants financiers (renégociation durée, taux...)

  • HSBC - Conseiller à distance

    Paris 2016 - 2016 accueillir au téléphone la clientèle existante et potentielle
    répondre aux demandes d'information courante de la clientèle du réseau et des prospects
    gérer les appels avec professionnalisme pour fidéliser les clients et attirer les prospects
    proposer les produits et services à la clientèle

  • La Banque Postale - Conseiller Financier en Contrat de Professionnalisation

    Paris 2015 - 2016 Accueil de la clientèle ; prise de rendez-vous et phoning ; conseil personnalisé et qualitatif aux clients particuliers et prospects ; proposition et vente de produits financiers et assurances répondant aux besoins de la clientèle ; Gestion, suivi et développement d’un portefeuille client ; veiller à la maîtrise des risques et de rentabilité du portefeuille client ; contribution à la réussite du plan d’action commercial.

  • La Banque Postale - Conseiller Financier - stage EMT (évaluation en milieu de travail)

    Paris 2014 - 2014 conseiller et renseigner les clients
    traitement administratif des dossiers
    transfert de comptes
    phoning pour prise des RDV

Formations

  • École De La Banque Et Du Réseau

    Paris 2015 - 2015 Habilitation Assurance

    Cette formation permet de connaître les savoirs généraux de l'assurance, assurance de personne (dépendance, Retraire, Prévoyance, assurance complémentaire santé) spécificités de l'assurance-vie, IARD, assurance de groupe et contrat collectif.

  • Novancia Business School Paris (CCIP)

    Paris 2015 - 2016 Titre d'attaché commercial Niveau III

    3 lieux de centre de formation:
    - Novancia ( http://www.novancia.fr/ ) et formaposte (http://formaposte-iledefrance.fr/formation-et-metiers/ ) : Formation générale et professionnelle
    - L’Ecole de la Banque et du Réseau de la Banque Postale: Formation théorique professionnelle liée aux missions du Conseiller Financier
    - Le Bureau de Poste:Formation pratique professionnelle

  • BÄRCHEN (Paris)

    Paris 2014 - 2014 Certification AMF

    Réglementation et déontologie des marchés financiers et bancaire, connaissances techniques des instruments financiers et des risques

  • Centre De Recrutement Et De Formation ALARDINE

    Neuilly Sur Marne 2014 - 2014 Les connaissances acquises: la conformité et l'organisation déontologique des établissements,la réglementation pour la lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme,la gestion collective/la gestion pour compte,les émissions et les opérations sur titres, bases comptables et financières

  • Université Paris 2 Pantheon Assas

    Paris 2008 - 2009 Master sciences économiques option monnaie finance banque

    Ce Master m’a permis d’acquérir un culture financière et bancaires et des aptitudes à la mise en œuvre de techniques statistiques avancées. Il est également adapté à certains besoins plus spécifiques des secteurs bancaires dans le domaine de l'analyse conjoncturelle, de la gestion de portefeuille, des conseils à la clientèle, de la mise en œuvre des règles prudentielles, finance de marché..

  • Université Paris VIII Vincennes Saint Denis

    Saint Denis 2002 - 2003 licence sciences économiques option économie internationale

  • Faculté Des Sciences Economiques Et De Gestion

    Mahdia 2000 - 2002 DEUG sciences Economiques et gestion

Réseau

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