Puteaux
Responsable du Service CUSTOMER SERVICE MARITIME
Mes domaines de compétence :
- Accueil Client / Relation Client
- Animer une équipe
- Négocier, Acheter fret et transport/Remise tarifaire IMPORT/EXPORT
- Analyse des besoins client
- Piloter les dossiers de prospections.
- Suivre les commandes : enregistrement, livraison, facturation.
- Participer avec la direction à la fixation des objectifs commerciaux.
- Organiser le travail : planning, répartition des tâches, tenue tableau de bord.
- Gérer le suivi clientèle : relance, gestion des contrats, gestion des litiges et réclamations.
- Télé Prospecter pour prise de RDV nouveaux clients
- MANAGEMENT/ENCADREMENT ET ANIMATION COMMERCIAL TELEMARKETING
Langues : Anglais BILINGUE– Arabe BILINGUE-notion ESPAGNOL + ITALIEN
Mes compétences :
ENCADRER ET ANIMER UNE EQUIPE
Export
Téléprospection
Transport maritime
Organisation d'évènements
Communication
Import
