Paris2013 - maintenant* Accompagner les clients dans leurs projets de crédits immobiliers et consommation de la saisie informatique à la complétude du dossier avant validation par le comité d'acceptation ;
* Développer, fidéliser et gérer un portefeuille de clients ;
* Assurer le recouvrement des impayés du fonds de commerce ;
* Binôme du directeur d'agence : contribuer à la qualité du service agence ;
BNP Paribas Personal Finance
- Responsable équipe adjointe
Levallois Perret2010 - 2013 * Développer les compétences des collaborateurs par de la formation individuelle et collégiale ;
* Animer les journées de productions de 10 collaborateurs ;
* Garantir les objectifs quantitatifs et qualitatifs de l'agence ;
* Assurer un service client de qualité
