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Natacha DESQUESNES

Neuilly-sur-Seine

En résumé

Mes compétences :
Animation d'équipe
Gestion de projet
Animation de réunions
Coordination
Conseil
Marketing
Organisation
Management
Communication
Développement commercial

Entreprises

  • VIATYS conseil - Consultante Senior 2

    Neuilly-sur-Seine 2015 - maintenant Consultante senior dans le domaine de la conduite du changement et de la gestion de projets de transformation des organisations.
    Actuellement en mission à la Société Générale (GBIS) sur du suivi de portefeuilles de projets et de programmes stratégiques.
  • "Monde" - Globe-trotteur

    2011 - 2012 Voyage itinérant seule - 11 pays d’Asie et 5 pays d’Amérique Latine
    - Enrichissement personnel, développement et renfort de compétences : adaptation, autonomie, réactivité, proactivité, gestion des risques, anticipation, communication, écoute, anglais, espagnol.
  • Cabinet Solucom - Consultante en Management et en organisation

    2007 - 2011 ORANGE : Préparation et animation d’ateliers de réflexion sur les nouvelles services groupe (projet en anglais)
    - Préparation et organisation logistique d’ateliers réunissant 60 personnes sur 3 jours
    - Animation des réunions préparatoires, préparation de l’ensemble des supports de présentation et des compte-rendu
    - Participation à l’animation des ateliers.

    ERDF : Elaboration du plan marketing de la Direction des Opérations en Région (DOR) Méditerranée.
    - Organisation et animation des séances de travail ainsi que des Comités de Pilotage
    - Mise en place d’outils d’aide à la priorisation des offres et d’aide à la prise de décision
    - Création d’un modèle de business plan sur une des offres, pouvant être décliné

    GRTGAZ : Chef de projet pour la mise en production d’un nouvel outil, Direction Grands Projets
    - Appui au pilotage du projet : planification, coordination, reporting, mise en place outils d’aide à la décision, préparation de 12 instances de pilotage et compte-rendu, encadrement de 2 prestataires.
    - Production de supports et d’outils de tests, de cahiers des charges, de cahiers de recettes.
    - Conduite du changement : réalisation de 2 guides d’utilisation et de supports pour 2 formations.

    GrDF : Chef de projet pour la mise en place d'un référentiel de labellisation des données de référence communiquées à l'externe de l'entreprise.
    - Pilotage opérationnel du projet, mise en place d’outils de priorisation et de décision, intégration et implication de toutes les fonctions de GrDF (finance, communication, RH, etc.), suivi des risques.
    - Coaching des équipes lors de séances de travail, REX et transfère de compétences

    GrDF : Enquête de satisfaction des fournisseurs sur l'année 2008.

    Exapaq : Etude d'opportunité sur le lancement d'une nouvelle gamme de services de livraison à domicile à destination des entreprises.
    - Élaboration de questionnaires et conduite des entretiens avec les professionnels
    - Élaboration d’un rapport détaillé et d’une synthèse des résultats présentée en Comité

    GrDF : Appui à l'élaboration de la politique Sécurité Industrielle et du plan moyen terme de la Délégation Réseau.

    EDF : Panorama des bureaux d'études thermiques compétents dans le bâtiment.
  • Solucom - Consultante en Management et en organisation

    puteaux 2007 - 2015 Consultante Senior chez GDF SUEZ pour mettre en place la coupure d'électricité pour non paiement :
    - Cadrage projet, définition des objectifs, des ressources nécessaires, du planning et suivi des risques.
    - Préparation et animation des COPIL et des ateliers de travail.
    - Rédaction du cahier des charges et du business case.

    Missions précédentes :

    GDFSUEZ : Pilote opérationnel pour l'étude et la modélisation des processus d’interaction clients de GDF SUEZ, leur comparaison avec ceux de la filiale Belge afin d’optimiser ces processus (facturation, raccordement) et trouver des synergies.

    TOTAL : Pilote opérationnel de la division Mobilité et Services de Confiance (MSC), DSI
    - Organisation et animation des Comités Opérationnels bimensuels (20 personnes), des réunions d’équipe hebdomadaires (10 personnes) et des ateliers.
    - Contact privilégié et coordination des clients, des intervenants internes, des 18 prestataires de l’équipe, des correspondants Asie et Amérique : apport de solutions et mise en commun des travaux.
    - Amélioration des processus de qualité et de gestion des activités de MSC : processus ITIL, DMS.

    SOLUCOM : Ingénieur d’affaires au sein de l’équipe commerciale (10 mois)
    - Élaboration d’environ 50 propositions commerciales sur mesure : compréhension et qualification des besoins des clients, négociation de 20 contrats de prestation, gestion de la relation client.

    ORANGE : Préparation et animation d’ateliers de réflexion sur les nouvelles services groupe (projet en anglais)
    - Préparation et organisation logistique d’ateliers réunissant 60 personnes sur 3 jours
    - Animation des réunions préparatoires, préparation de l’ensemble des supports de présentation et des compte-rendu
    - Participation à l’animation des ateliers.

    ERDF : Elaboration du plan marketing de la Direction des Opérations en Région (DOR) Méditerranée.
    - Organisation et animation des séances de travail ainsi que des Comités de Pilotage
    - Mise en place d’outils d’aide à la priorisation des offres et d’aide à la prise de décision
    - Création d’un modèle de business plan sur une des offres, pouvant être décliné

    GRTGAZ : Chef de projet pour la mise en production d’un nouvel outil, Direction Grands Projets
    - Appui au pilotage du projet : planification, coordination, reporting, mise en place outils d’aide à la décision, préparation de 12 instances de pilotage et compte-rendu, encadrement de 2 prestataires.
    - Production de supports et d’outils de tests, de cahiers des charges, de cahiers de recettes.
    - Conduite du changement : réalisation de 2 guides d’utilisation et de supports pour 2 formations.

    GrDF : Chef de projet pour la mise en place d'un référentiel de labellisation des données de référence communiquées à l'externe de l'entreprise.
    - Pilotage opérationnel du projet, mise en place d’outils de priorisation et de décision, intégration et implication de toutes les fonctions de GrDF (finance, communication, RH, etc.), suivi des risques.
    - Coaching des équipes lors de séances de travail, REX et transfère de compétences

    GrDF : Enquête de satisfaction des fournisseurs sur l'année 2008.

    Exapaq : Etude d'opportunité sur le lancement d'une nouvelle gamme de services de livraison à domicile à destination des entreprises.
    - Élaboration de questionnaires et conduite des entretiens avec les professionnels
    - Élaboration d’un rapport détaillé et d’une synthèse des résultats présentée en Comité

    GrDF : Appui à l'élaboration de la politique Sécurité Industrielle et du plan moyen terme de la Délégation Réseau.
  • Microsoft - Chargée de communication junior

    Issy-les-Moulineaux. 2006 - 2007 Appui à la chargée de communication pour le lancement de Windows Vista et de la version 2007 d'Office System.
    - Organisation de l’événement de lancement de Windows Vista et Office 2007 (feu d’artifice, soirée pour 900 VIP), gestion des 10 partenariats,
    - Web marketing, outils marketing et de communication, organisation de la présence de Microsoft sur 3 salons.
  • MICROSOFT - Chargée de communication junior

    Issy-les-Moulineaux. 2006 - 2007 - Organisation de l'événement de lancement de Windows Vista et Office 2007 (feu d'artifice, soirée pour 900 VIP), gestion des 10 partenariats, web marketing, outils marketing et de communication, 3 salons.

Formations

  • University Of Alabama (Tuscaloosa)

    Tuscaloosa 2005 - 2006 Un an d'échange aux Etats-Unis lors du programme de Bordeaux Ecole de Management.
  • University Of Alabama (Tuscaloosa)

    Tuscaloosa 2005 - 2006 Master of Business Administration
  • Ecole Supérieure De Commerce

    Bordeaux 2003 - 2007 Diplôme des Ecoles de Commerce
  • Bordeaux Ecole De Management

    Talence 2003 - 2007 Diplômée de l'ESC Bordeaux (KEDGE), spécialité Achats et Supply Chain Management.
  • Lycée Stanislas

    Cannes 2001 - 2003

Réseau

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