Mes compétences :
Traduction
Conseillère commerciale sur SAP en call cente
Secretariat
Assistante de direction
Administration des ventes
Entreprises
John Deere
- Sécretaire Administrative
Moline2011 - maintenant• Accueil physique et téléphonique
• Tâches administratives courantes : courrier, commande des consommables, messages téléphoniques, prise de rendez-vous
• Gestion des meetings internationaux, hôtels, vols et transports
• Sélection de fournisseurs
• Gestion et suivi des paiements
2008 - 2009• Accueil téléphonique et par mail (clientèle francophone, italienne, et espagnole)
messages téléphoniques, prise de rendez-vous, rédaction du courrier
• Saisie et suivi des commandes sur logiciel S.A.P. Suivi du stock
• Suivi et résolution des litiges et service après vente.
• Assistanat du service export.
• Back office des commerciaux itinérants
CAMPER Shoes Majorque
- Administrative des ventes online
2008 - 2008• Conseil à la clientèle francophone, italienne, et espagnole par téléphone et mail.
• Saisie et suivi des commandes avec le logiciel S.A.P. et C.R.M.
• Suivi des livraisons, résolution d’incidences et service après vente. Suivi du stock.
• Traductions des fiches produits de l'espagnol vers le français
Carso
- Traductrice
Lyon2006 - 2007• Traduction des documents techniques du français vers l’espagnol.
Université Claude Bernard Lyon 1
- Agent technique et administratif
Villeurbanne cedex2004 - 2005• Tâches de secrétariat (prise de messages, gestion du courrier, polycopiés, etc)
• Accueil et orientation des visiteurs
• Prise en charge des questions logistiques (réservation de salles de réunion et de TP)
• Gestion du stock, fournisseurs, inventaire de matériel
• Aide technique à l’enseignement dans la plateforme Physiologie et Neurosciences