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Natalie REGNIER

SAINT SELVE

En résumé

Être une Assistante efficace et fiable, c'est donner une image positive et réactive, par une grande disponibilité, une analyse des besoins et des réponses adaptées.
A l'écoute de mes collaborateurs et clients, je construis avec eux une relation de confiance, basée sur le contact humain et le goût du service.
Mes qualités relationnelles, mon engagement dans l'action et mes compétences techniques sont des atouts dans un secteur à forte dimension humaine!

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Internet
Respect des engagements
Force de proposition
Organisation
Gestion de la formation
Analyse des besoins
Ecoute
Adaptabilité
Appels d'offres
Devis
Facturation
Relation fournisseurs
Dynamisme
Esprit d'équipe
Relations clients
Esprit d'initiative
Normes rédactionnelles
Accueil physique et téléphonique
Aisance relationelle
Gestion de base de données
Suivi clientèle
Gestion administrative
Traitement de l'information
Suivi commercial et administratif
Gestion de notes de frais
Gestion de la relation client

Entreprises

  • UDCCAS Union Départementale des Centres Communaux d'Action Sociale de la Gironde - Assistante de Gestion Administrative

    2017 - maintenant
  • CFAI AQUITAINE - Assistante Développement Pédagogique

    2017 - 2017 - Co-management : Pilotage des équipes (Responsables d'Unités et Assistantes) sur 4 sites,
    - Suivi d'activité du processus pédagogique (gestion et analyse des indicateurs de performance, compte rendu, CO.DIR)
    - Rôle support sur tous les dossiers transverses en lien avec la pédagogie (enquêtes, examens, sécurité, handicap, qualité)
    - Implication dans l’optimisation des process qualité et sécurité (suivi des plans d'actions d'amélioration, amélioration des procédures)
  • ASAPE - Assistante de Gestion Administrative

    Bordeaux 2016 - 2017 Interface Direction /Collaborateurs / Clients
    Assure par le biais de ERP : la gestion du planning, organisation des déplacements des collaborateurs, gestion des notes de frais
    Suivi des dossiers clients reporting sur tableaux de suivi d'activité commerciale
    Gestion des dossiers de formation : devis, planification, convention de formation, plan de formation, émargement, facturation (en lien avec les OPCA )
    Fonction ADV : traitement des devis, suivi des commandes et livraison, facturation,
    Gestion des demandes et réclamations clients
    Enregistrement comptable des factures de ventes et achats, suivi des encaissements, rapprochement bancaire, lettrage (Ciel Compta), remise de chèques.
    Gestion RH: Déclarations Urssaf, AHI, dossiers mutuelle-entreprise, CESU, PEI
    Relation clients / Prestataires de services
  • Korian - Assistante Administrative

    Paris 2015 - 2015 Stage immersion professionnelle dans le service Assistant Social, de la Clinique SSR Château Lemoine à Cenon.
    Secteur du soin, populations fragilisées, approche du métier et réalisation des enjeux et du sens de l'intervention professionnelle en service social.
  • Laboratoire SARCO - Analyses & Expertise oenologique - Assistante de Gestion Administrative

    2001 - 2015 Missions Clés : Interface collaborateurs/clients * Gestion de la relation clients * Suivi des dossiers clients * Traitement de l'enregistrement des commandes, finalisation des dossiers * Supervision d'équipe en collaboration active et participative * Garante de la qualité et de la réactivité du service
    Ce poste à responsabilités m'a permis de monter en compétences sur 3 pôles : administratif , commercial et comptable
    14 ans de collaboration étroite avec le staff direction, je suis un élément fiable et moteur.
  • Lettres de Châteaux "Communication & Image du vin" - Assistante de Direction

    1999 - 2001 Missions Clés : BTS Assistante de Direction en alternance / Compréhension et acquisition de la posture professionnelle
  • ADE Conseil - Stagiaire Assistante Administrative

    1999 - 1999
  • Hôtel Première Classe - Technicienne de surface

    1998 - 1998
  • MAEVA Latitude Camargue - Serveuse

    1998 - 1998
  • Tennis Club - Hôtesse d'accueil

    1998 - 1998

Formations

  • GRETA BORDEAUX

    Talence 2015 - 2016 Prépa Concours

    Exploration de pistes professionnelles évoquées en bilan de compétences.
    Je confirme cependant, mon évolution professionnelle sur un poste d'Assistante Administrative et reste attentive aux opportunités du marché.
  • BERLITZ

    Bordeaux 2014 - 2015 Anglais Niveau 2

    40 heures de formation en cours individuel de "Conversation en Face à Face",
    Super expérience qui redynamise et remotive!
  • CESAM Formation

    Ambarès 2014 - 2014 Bilan de compétences

    Formidable expérience!
    Cela permet de faire un point concret sur ses compétences et sur ses attentes professionnelles.
    Un vrai repositionnement et un regain de confiance en ses capacités et ses possibilités.
    Excellent booster!
  • Institut Bernom

    Bordeaux 1999 - 2001 Brevet de Technicien Supérieur Assistante de Direction

    Formation en alternance
  • Faculté De Psychologie

    Nîmes 1998 - 1999
  • Lycée Montmajour

    Arles 1996 - 1997 Baccalauréat STT ACA

Réseau