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Nathalie ARROYO

TOULOUSE

En résumé

De Décembre 2016 à ce jour : En prestation
Secteur Energie : RTE à Courbevoie 92
Fonction : Appui au Chef de Projets Transverses SAP

Domaines de compétences :
PILOTAGE ET COORDINATION DE PROJETS
Encadrement d’équipe (organisation et suivi)
Coordination Transverse multi-projets et applications
Conduite et animation de réunions, comités de pilotage, comités de suivi opérationnel transverse
Mise en place de procédure (appui, méthode, qualité)
Gestion de cellule de crise

Autres compétences :
Compétences rédactionnelles
Bonne capacité d’adaptation face aux différentes catégories d’interlocuteurs (MOA, MOE)
Excellente aisance relationnelle
Excellente capacité à communiquer
Pilotage de projet
Très engagée, impliquée et déterminée
Bonne maîtrise du pack-office : Word, Power Point, Excel

Expériences professionnelles :
En appui du Chef de Projets Transverse SAP, j'interviens sur :

Gestion des licences :
• Gestion et comptabilisation des licences SAP pour RTE.

Portail SAP et CUA :
• Suivi de l’exploitation des environnements.

MCO BW, ABAP transverse et Habilitations :
• Gestion du Portefeuille des Fiches de Faits Techniques (ClearQuest).

Sécurité Financière et technique :
Etre garant de la Sécurité des données financières pour RTE :
• Interlocuteur privilégié des Commissaires Aux Comptes (CACs),
• Suivi des préconisations des Commissaires Aux Comptes (CACs) en matière de sécurité, (rédaction de rapports des programmes de contrôle de la Sécurité et relai avec les Pilotes d’Application).

Pilotage ABAP transverse :
• Appui au Pilotage des projets Transverses.

Pilotage Gestion des Users dans l'outil Service Manager :
• Suivi de la prestation de l’Accueil pour le traitement des Demandes de Travaux SAP,
• Suivi des demandes de travaux SAP Service Manager en validation MOA et arbitrage si nécessaire avec traçabilité des arbitrages,
• Validation des Demandes de Travaux du Centre de Compétences SAP, RTE, selon les règles de sécurité en vigueur,


Centre d'intérêt : L'ESS (Economie Sociale et Solidaire)

De Juin 2015 à Décembre 2016
En prestation
Secteur Energie : RTE
Projet : CSP SAP
Fonction : PMO / COORDINATION DE PROJETS
au sein d'un CSP SAP

2002 - Avril 2015 : ITS GROUP – PARIS,
en prestation chez RTE - secteur ENERGIE
2008 - Avril 2015 – Chef de projet / Coordinateur Transverse
Coordination Technico Fonctionnelle au sein d’un Centre de Compétences SAP (CCSAP)
4 départements (100 personnes)

- Pilotage et coordination transverse
Management et encadrement d’équipe
Recrutement (sélection et validation de collaborateurs)

- Gestion des projets SAP
Elaboration et suivi de tableau de bord Projet, Coordination et Appui au pilotage, gestion des risques et impacts inter-projets, Gestion de planning déploiement, Organisation et animation des comités de suivi projet, reporting

- Suivi et gestion applicative des environnements SAP
Gestion des releases, des opérations techniques, des livraisons en exploitation et communications aux utilisateurs sur les incidents SAP

Conduite de changement
Elaboration des guides d’utilisateurs des outils et des workflows, promotion des bonnes pratiques, organisation et animation des présentations aux utilisateurs, identification des besoins et amélioration des processus de travail, proposition et mise en place de solutions d’outils

Outils Informatiques
Perigrine Asset Center, ClearQuest, Quality Center, SharePoint.
Bonne Connaissance transversale des flux métiers dans SAP
Modules : HR, MM, BW, FI, CO, PS, SRM


Langues étrangères
Anglais : lu, écrit et parlé (niveau intermédiaire)

Mes compétences :
Pilotage de projet
Management
Coordination
Organisation

Entreprises

  • CAPGEMINI Technology Services - Responsable Applicatif

    2018 - maintenant
  • CODiLOG - Appui au Pilotage et Coordinateur Transverse SAP

    NANTERRE 2016 - maintenant Secteur Energie : RTE à Courbevoie 92
    Fonction : Appui au Chef de Projets Transverses SAP

    Domaines de compétences :
    PILOTAGE ET COORDINATION DE PROJETS
    Encadrement d’équipe (organisation et suivi)
    Coordination Transverse multi-projets et applications
    Conduite et animation de réunions, comités de pilotage, comités de suivi opérationnel transverse
    Mise en place de procédure (appui, méthode, qualité)
    Gestion de cellule de crise

    Autres compétences :
    Compétences rédactionnelles
    Bonne capacité d’adaptation face aux différentes catégories d’interlocuteurs (MOA, MOE)
    Excellente aisance relationnelle
    Excellente capacité à communiquer
    Pilotage de projet
    Très engagée, impliquée et déterminée
    Bonne maîtrise du pack-office : Word, Power Point, Excel

    Expériences professionnelles :
    En appui du Chef de Projets Transverse SAP, j'interviens sur :

    Gestion des licences :
    • Gestion et comptabilisation des licences SAP pour RTE.

    Portail SAP et CUA :
    • Suivi de l’exploitation des environnements.

    MCO BW, ABAP transverse et Habilitations :
    • Gestion du Portefeuille des Fiches de Faits Techniques (ClearQuest).

    Sécurité Financière et technique :
    Etre garant de la Sécurité des données financières pour RTE :
    • Interlocuteur privilégié des Commissaires Aux Comptes (CACs),
    • Suivi des préconisations des Commissaires Aux Comptes (CACs) en matière de sécurité, (rédaction de rapports des programmes de contrôle de la Sécurité et relai avec les Pilotes d’Application).

    Pilotage ABAP transverse :
    • Appui au Pilotage des projets Transverses.

    Pilotage Gestion des Users dans l'outil Service Manager :
    • Suivi de la prestation de l’Accueil pour le traitement des Demandes de Travaux SAP,
    • Suivi des demandes de travaux SAP Service Manager en validation MOA et arbitrage si nécessaire avec traçabilité des arbitrages,
    • Validation des Demandes de Travaux du Centre de Compétences SAP, RTE, selon les règles de sécurité en vigueur,


    Centre d'intérêt : L'ESS (Economie Sociale et Solidaire)
  • CODiLOG - PMO / COORDINATEUR DE PROJETS

    NANTERRE 2015 - 2016

    Secteur Energie : RTE
    Projet : CSP SAP
    Fonction : PMO / COORDINATION DE PROJETS

    DOMAINES DE COMPETENCES

    PILOTAGE ET COORDINATION DE PROJETS
    Encadrement d’équipe (organisation et suivi)
    Coordination Transverse multi-projets et applications
    Conduite et animation de réunions, comités de pilotage, comités de suivi opérationnel transverse
    Mise en place de procédure (appui, méthode, qualité)
    Gestion de cellule de crise

    AUTRES COMPETENCES
    Compétences rédactionnelles
    Bonne capacité d’adaptation face aux différentes catégories d’interlocuteurs (MOA, MOE)
    Excellente aisance relationnelle
    Excellente capacité à communiquer
    Pilotage de projet
    Très engagée, impliquée et déterminée
    Bonne maîtrise du pack-office : Word, Power Point, Excel
    Transformation Digitale




    Chef de Projet
    ITS GROUP S.A.

    octobre 2008 – avril 2015 (6 ans 7 mois)|RTE - Courbevoie

    2002 - A CE JOUR chez ITS GROUP – PARIS,
    en prestation chez RTE - secteur ENERGIE

    2008 - à ce jour – Chef de projet / Coordinateur Transverse
    Coordination Technico Fonctionnelle au sein d’un Centre de Compétences SAP (CCSAP) -
    4 départements (100 personnes)

    - Pilotage et coordination transverse
    Management opérationnel d’équipe
    Recrutement (sélection et validation de collaborateurs)

    - Gestion des projets SAP
    Elaboration et suivi de tableau de bord Projet, Coordination et Appui au pilotage, gestion des risques et impacts inter-projets, Gestion de planning déploiement, Organisation et animation des comités de suivi projet, reporting

    - Suivi et gestion applicative des environnements SAP
    Gestion des releases, des opérations techniques, des livraisons en exploitation et communications aux utilisateurs sur les incidents SAP

    - Conduite de changement
    Elaboration des guides d’utilisateurs des outils et des workflows, promotion des bonnes pratiques, organisation et animation des présentations aux utilisateurs, identification des besoins et amélioration des processus de travail, proposition et mise en place de solutions d’outils
  • ITS GROUP - Chef de Projet

    Boulogne-Billancourt 2002 - maintenant 2002 - Avril 2015 - ITS GROUP – PARIS,
    en poste à RTE - secteur ENERGIE
    2008 - Avril 2015 – Chef de Projet
    Coordination Technico Fonctionnelle au sein d’un Centre de Compétences SAP (CCSAP)
    Pilotage et coordination transverse
    Management et encadrement d’équipe
    Suivi et gestion applicative des environnements SAP : gestion des releases, des opérations techniques, des livraisons en exploitation et communications aux utilisateurs sur les incidents SAP
    Gestion des projets SAP
    Elaboration et suivi de tableau de bord Projet, Coordination et Appui au pilotage, gestion des risques et impacts inter-projets, Gestion de planning déploiement, Organisation et animation des comités de suivi projet, reporting
    Conduite de changement
    Elaboration des guides d’utilisateurs des outils et des workflows, promotion des bonnes pratiques, organisation et animation des présentations aux utilisateurs, identification des besoins et amélioration des processus de travail, proposition et mise en place de solutions d’outils

    2006 - 2008 – Superviseur
    Au sein de la cellule d’Assistance du Centre de Compétences SAP (CCSAP) – 6000 utilisateurs : pilotage/supervision d’une équipe support aux utilisateurs sur les métiers Gestion/Finance, Achats, Ressources Humaines, Maintenance
    2002 - 2006 - Chargé d’assistance Achats/RH
    Au sein de la cellule d’assistance du Centre de Compétences SAP (CCSAP), accompagnement des utilisateurs dans leur activité
    1988 - 2002 - Assistante Commerciale, Assistante de Direction

Formations

Pas de formation renseignée