Nathalie BALIN

En résumé

Entreprises

• Groupe Henner - Gestionnaire prestations santé

  Neuilly-sur-Seine 2015 - maintenant Traitement des demandes de remboursement des assurés et des professionnels de santé,
  Enregistrement des devis et des prises en charge (optiques, dentaires, hospitalières),
  Traitement des affiliations, radiations, mise en place de la portabilité, mise a jour des données relatives aux assurés,
  Traitement des demandes des assurés et professionnels de santé (téléphone, mail et courrier),
  Reporting des réclamations,
  Gestion du précontentieux (en relation avec le service commercial, le service juridique et le service comptabilité),
  Mise en place de procédures,
  Accompagnement des nouveaux gestionnaires, validation et rectification des dossiers,
  Suivi des contrôles de premier niveau avec retour aux gestionnaires,
  Gestion des cotisations assurés et entreprises.

• HUMANIS - Gestionnaire retraite

  2014 - 2015 Vérification et rectifications éventuelles des cotisations a la retraite collective.

• Gan Patrimoine - Gestionnaire prestations

  Lille 2014 - 2014 Vérification de la recevabilité de la demande de l'assuré(e),
  Mise a jour du dossier (coordonnées bancaires, postales),
  Saisie ou mise a jour des clauses bénéficiaires,
  Traitement des demandes de rachat (total, partiel, réemploi).

• Ag2r La Mondiale - Gestionnaire prestations

  2011 - 2012 Vérification de la recevabilité du dossier,
  Demande des éventuelles pièces complémentaires,
  Liquidation des dossiers selon la CCN concernée.

• Gan Patrimoine - Gestionnaire sinistres

  Lille 2011 - 2012 Vérification de la recevabilité du dossier selon la dernière clause bénéficiaire,
  Demande des pièces nécessaires à la liquidation du dossier auprès des bénéficiaires désignés au contrat si le dossier le permet ou prise de contact avec le notaire en charge de la succession,
  Information du réseau concernant la liquidation du dossier,
  Traitement du fichier quotidien AGIRA.

• Vital Action - Commercial

  2011 - 2011 Démarchage à domicile pour la vente d'un hebdomadaire.

• Aria E luze - Commercial

  2011 - 2011 Démarchage à domicile pour la vente de menuiseries.

• Gan Patrimoine - Gestionnaire adhésion

  Lille 2010 - 2010 Vérification de la recevabilité du dossier de souscription,
  Saisie des versements client,
  Prise de contact avec le réseau d'agents généraux.

• Gan Patrimoine - Assistante administrative

  Lille 2009 - 2009 Formalisation des procédures de traitement des dossiers d'assurance vie en lien avec les responsables de service.

• Economat des Armées - Assistante comptable clients

  2001 - 2009 Saisie des règlements client,
  Relances,
  Calcul des ratios.

Formations

• Lycée Louis Blaringhem (Bethune)

  Bethune 1998 - 2000 BTS

• Lycée Albert Châtelet

  St Pol Sur Ternoise 1995 - 1998 BAC

Réseau

• Virginie LEBAS