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Nathalie BASSELET

VANVES

En résumé

Mes compétences :
Accompagnement
Réactivité
Organisation
SAP
Adaptabilité
PAO
Courte expérience d'animation de réseau d'assistan

Entreprises

  • RTE - Assistante de Direction

    2015 - maintenant Assistante de Direction à l'Etat-&Major du Centre National D'Expertise du Réseau de RTE

  • RTE - Réseau de transport d'électricité - Assistante d'Equipe

    Puteaux 2012 - 2015 Secrétariat de l'agence RHNP. Activités d'assistanat classique, commande des médailles entreprise, appui aux gestionnaires du contrat de travail te autres équipes de l'agence. Tutorat de 2 alternantes (BAC SECRETARIAT ET BTS ASSISTANTE DE MANAGER)

  • RTE - Assistante de Manager

    2012 - maintenant

  • GRDF - Assistante d'Equipe

    Paris 2005 - 2011 Assistante du Directeur et autres équipes de la DSI GrDF. Activités classiques mais premier poste d'assistante de Direction qui sera suivi d'une formation en CIF d'un an pour passer un BTS ASSISTANTE DE MANAGER pour valider mes compétences n'ayant pas fait de BAC SECRETARIAT mais de la comptabilité à l'origine.

  • EDF-GDF - Assistante d'Equipe

    2003 - 2007 CFA INTERNE à EDF GDF. Suivi des 2 années d'alternances des apprentis recrutés par EDF GDF;
    BEP : ELEEC et GAZ
    BAC PRO : SERVICES, ELEEC, GAZ
    BTS : FLUIDE ENERGIE ENVIRONNEMENT

  • EDF GDF DISTRIBUTION - Conseiller Clientèle

    1996 - 2003 Après une formation progressive de 9 mois. Intégration d'une Agence Clientèle. Accueil physique, téléphonique, Encaissements, Suivi de étapes de facturation d'un client particulier.

  • EDF GDF SERVICES - Chef de groupe

    Paris 1994 - 1995 Premier poste avec management sur un équipe de service courrier, de PAO et de gestion des hôtesses au standard du centre. Personnes fragiles et nécessitant un accompagnement assez régulier. Expérience de travail sur PAO.

  • EDF GDF SERVICES - Chef de groupe

    Paris 1994 - 1995 Service consommateurs du centre de PANTIN.
    Lecture, étude de cas, et préparation de réponses pour le Directeur de Centre. Création d'un catalogue des réclamations par typologie de clientèle.

  • EDF GDF SERVICES - Chef de groupe

    Paris 1990 - 1994 Suivi des règles commerciales et mise à jour du guide à diffuser dans toutes les agences du centre. Calcul annuel de la taxe des communes gérés par le centre (municipale et départementale). Planification de réunions avec les installateurs elec et gaz. Participation à des actions commerciales

  • EDF GDF SERVICES - Chef de groupe

    Paris 1990 - 1990 Court passage à la centralisation des recettes qui trait les problèmes de litiges avec les sociétés externes en cas de détérioration du réseau, canalisations.

  • EDF GDF SERVICES - Employé qualifié

    Paris 1985 - 1990 Suivi de la vie des clients gros consommateurs électricité (tarif vert et jaune) et gaz de la mise en service à la résiliation, en passant par les redressements de facturation et le contrôle de la relève, relance paiement.

Formations

Réseau

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