" Si vous voulez comprendre comment chasse un lion, n' allez pas au zoo. Allez dans la jungle " , Mike BERG.
" Dans les années 80 ' , on cherchait un client dans chaque individu. Aujourd' hui, nous devons trouver l' individu dans chaque client " , Chris WARREN
Mon métier de consultante m' a permis d' accroître mes connaissances et de professionnaliser mon savoir faire sur les Techniques de Management : recrutement, évaluation et développement des talents. J' ajoute à ce savoir faire : la formation, le coaching, le conseil, la gestion de la complexité et la conduite du changement.
Femme de terrain dans l' opérationnel et leader, j' aime conduire mes équipes au succès.
Orientée performance de l' entreprise par le développement des collaborateurs et l' accroissement de l' efficacité des équipes . Je veille à contribuer à la motivation et au professionnalisme de mes équipes en instaurant un climat de confiance et dans le respect de chacun. Ceci avec un management de proximité et adéquat.
Experte du commerce, de la relation avec nos clientes et avec un bon sens de l' analyse, je connais les leviers de développement du chiffre d' affaire et les actions à mettre en place pour réussir.
Mes expériences professionnelles dans le milieu du luxe me donnent les codes nécessaires tant sur le savoir faire que le savoir être pour pouvoir répondre à la demande et la satisfaction d 'une clientèle en attente d 'un service parfait.
La cliente qui nous fait l' honneur de sa visite doit vivre un moment privilégié et une expérience unique.
Mes compétences :
Relation clients
Marketing opérationnel
Recrutement
Commerce
Marketing relationnel
Coaching
Maîtrise des coûts et des revenus
Management
Pas de formation renseignée