2011 - maintenantHOME CARE coaching décoration d'intérieur pour les particuliers et les professionnels (commerces, collectivités, entreprises...)
et HOME STAGING (agences immobilières et particuliers)
Coaching déco à domicile, "forfaits conseils" soit des études par espace, comprenant des solutions d'implantation, de colorisation et d'accessoirisation. Accompagnement des clients dans leurs prospections d'achats avec du "pré-shopping" et du "shopping", en assurant la partie logistique des achats et livraison.
Réseau d'artisan et prise en charge de la coordination chantier si nécessaire avec les différents intervenants.
Action sur les départements du Var et des Bouches du Rhône. Et éventuellement d'autres départements avec devis de déplacement en sus.
- Portefeuille client à 80% constitué de "particuliers".
- Réalisation d'aménagements de locaux commerciaux (cloisonnement, implantation, aménagement et décoration).
- Création de vitrines axée sur des thèmes définis avec le commerçant
CUSTOM PROMO - VIA SYNERGIE INTERIM
- Service Réclamation Marques
2010 - 2011Gérer les réclamations du "service consommateurs" des Annonceurs, clients de l'agence, dans la gestion de leurs différentes opérations promotionnelles vers le consommateur.
KIBIO
- VDI
2009 - maintenantVente de produits cosmétiques BIO
Optimiser le centre de profit "financement" de l'Entreprise/objectifs.
Accueillir le consommateur, proposer et vendre des produits financiers, locatifs, conseiller la clientèle professionnelle (fiscalité).
Proposer des plans de financements adaptés au profil client particulier/professionnel.
Maitriser les différentes techniques de vente, dont la vente par téléphone.
Passage des dossiers de financements aux établissements bancaires partenaires, et suivi des dossiers jusqu'à l'après vente (fidélisation).
Suivre statistiquement mes performances commerciales par rapport aux objectifs mensuels donnés (pénétration crédit/ventes véhicules neufs et occasion, répartition du chiffre selon banques partenaires - COFICA/CETELEM, CGI, DIAC, etc...).
Rédiger un rapport de prospection et le tenir à jour.
Développer et maintenir mes connaissances concernant la concurrence (produits financiers, assurances, taux de crédit).
Animation et formation de l'équipe de vente sur les produits financiers, les techniques de "passage de main" lors de la vente du véhicule, l'argumentaire produit, mise en place de challenge pour l'équipe de vente en colaboration avec les partenaires financiers de l'entreprise.
NC-ACTUS
- Création de la
1994 - maintenantElaboration de mosaïques,création du "book" de présentation et ventes des produits créés
J WALTER THOMPSON
- DOCUMENTALISTE
1987 - 1994MARKETING/DOCUMENTALISTE
Création du centre de documentation de l'Agence
Rechercher, gérer les sources d'information et abonnements (SECODIP, panels INSEE, pige quotidienne sur presse grand public et presse professionnelle - CB NEWS, Stratégies)
Organiser, gérer et suivre réunions de consommateurs pour tests qualitatifs et quantitatifs, brandstormings, sur nouvelle campagne de publicité (presse tv affichage), nouveaux logos, nouveaux produits.
Analyser les tests en collaboration avec le Directeur Marketing
Elaborer la revue de presse mensuelle sur l'Agence, les Budgets (clients) et Prospects
Diffuser et échanger des informations à l'interne (services Commercial, Création et Etudes/Marketing) et avec le réseau international de l'Agence.
