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Nathalie CHEVREUX

SAINT GREGOIRE

En résumé

Je suis diplômée d'une licence professionnelle Animateur Qualité.

J'ai acquis de l'expérience dans le milieu Hospitalier (Conduite et animation de réunion, Pilotage de groupe de travail, Création et mise à jour de documents, AMDEC sur l'identitovigilance, Bilan des IPAQSS 2011, Enquête de satisfaction, Création d'une charte d'identitovigilance, Rédaction de la politique qualité et sécurité des soins, Création de grilles d'évaluation des pratiques professionnelles, Création de check-list)

J'ai des compétences en qualité et gestion des risques (Promotion de la démarche d'amélioration continue, Conception-Mise en oeuvre et Maintien d'un dispositif qualité, Normes ISO 9001, ISO 14001, ISO 19011, HAS, NF Services, OHSAS 18001, HACCP, Plan d'action qualité, Accompagnement dans une procédure de certification, Formalisation et gestion d'un système documentaire, Méthode d'analyse des risques-systémique-fonctionnelle, Evaluation des risques, Préconisation d'action préventive, Suivi des réclamations et des non conformités, Techniques d'audit, Exploitation des données quantitatives et qualitatives.

J'ai également de l'expérience en management (Coordination et accompagnement des ressources humaines, Organisation et mobilisation d'une équipe, Gestion des conflits, Techniques pédagogiques, Management autour d'objectifs communs, Pilotage de projet)

La qualité concerne l'ensemble des services dans une entreprise, cest un véritable investissement qui permet de drainer de nouvelles collaborations.

J'ai le goût du contact, le sens de l'action et une bonne capacité d'écoute. Enfin, je suis curieuse, déterminée et je sais m'adapter.

Aujourd'hui je souhaite m'investir pleinement en tant qu'Animatrice Qualité afin de développer de nouveaux projets.

Je me tiens à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

Entreprises

  • AUB Santé - Assistante qualité

    SAINT GREGOIRE 2013 - maintenant Management et coordination d'un groupe d'auditeurs internes
    Mise à jour du "Plan Blanc"
    Sensibilisation à la démarche qualité
    Communication interne
    Gestion du système documentaire
    Évaluation de la satisfaction des patients
  • Hôpital Arthur Gardiner - Animatrice qualité

    2012 - 2012 Missions pratiques de 16 semaines

    • Conduite et animation de réunion
    • Gestion documentaire
    • Gestion des risques
    • Indicateurs et tableaux de bord
    • Enquêtes de satisfaction
    • Autoévaluation en vue de la certification V2010
    • Amdec
    • Résolution de problèmes
  • Courtepaille - Assistante de direction

    COURCOURONNES 2007 - 2011

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