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TIV
- Assistante commerciale technique
2016 - maintenant
- Relation directe avec les clients (industriels, artisants, ...)
- Veiller au traitement et au suivi quotidien des commandes
- relancer et suivre les clients
- Commander les éléments spécifiques nécessaires à certaines fabrications
- Valider le dossier de fabrication avant le lancement en production.
- Suivre les réclamations en collaboration avec les services concernés.
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BOUGIES LA FRANCAISE / Groupe DEVINEAU - 85 CUGAND
- Assistante Commerciale Grand Compte
2006 - 2016
Gestion des grands comptes : relation directe avec les centrales d’achat Grande Distribution, GSA –GSB, Grands Magasins, boutiques ; référencement de produits, promotions, communication, mise à jour de prix, …
Gestion des appels téléphoniques : détection des besoins et attentes, vente directe.
Traitement des commandes , livraison, facturation, analyse des ruptures
Traitement et suivi des litiges, relances, …
Administration des ventes : Suivi du portefeuille de commandes, préparation et validation des nouveaux contrats – gestion des plannings – organisation des salons
Suivi des CA, statistiques commerciales et analyse.
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COCA-COLA
- Assistante Service Logistique
2003 - 2006
* Contact téléphonique avec les clients ;
* Gestion des dossiers commandes jusqu'à la livraison ;
* Traitement des litiges transporteurs
* Contrôle de la facturation ;
* Traitement des retours matériels ;
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ARCHE COMMUNICATION
- Assistante Commerciale
2003 - 2003
* Préparation des offres commerciales, mailing ;
* Etablissement des nouveaux contrats et suivi des dossiers en cours ;
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SODEBO - 85 MONTAIGU
- Assistante Service Communication
2001 - 2002
Communication interne, préparation & suivi des projets
Promotion des ventes, organisation de salon
Sponsoring voile (Route du Rhum)
Suivi de l’agenda et organisation des dossiers du service
Traiter et filtrer les appels téléphoniques, le courrier, les E-mails
Communication interne, préparation & suivi des projets
Suivi de l’agenda et organisation des dossiers du service
Traiter & filtrer les appels téléphoniques, le courrier, les E-mails
Suivi des Heures du service R&D
Traiter l’arrivée des matières premières
Préparation & suivi des projets
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MULLIEZ
- Assistante Commerciale
2001 - 2001
Assistante Commerciale - Mulliez - 49 Le Longeron
* Gestion des relations téléphoniques avec les clients ;
* Elaboration des offres, traitement des commandes et des réclamations clients ;
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ALTOR INDUSTRIE
- Assistante Commerciale en alternance
1998 - 2001
* Gestion des relations téléphoniques avec les clients ;
* Gestion du suivi des commerciaux (tableaux de bord, prévisions) ;
* Gestion des appels d'offres, participation à des opération de mercatique directe (salon, publipostage, ...) ;
* Prospection, élaboration de devis, traitement et suivi des commandes ;
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ALTOR INDUSTRIE
- Assistante administrative et commerciale en alternance
1998 - 2001
Gestion des relations téléphoniques avec les clients
Gestion du suivi des commerciaux (tableaux de bord, prévisions)
Gestion des appels d’offres, participation à des opération de mercatique directe (salon, publipostage, …)
Prospection, élaboration de devis, traitement et suivi des commandes
