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Nathalie COUTAUD (GARNEAU)

LA BOISSIERE DE MONTAIGU

En résumé

Mes compétences :
Autonomie professionnelle
polyvalente et organisée
Adaptabilité et rigueur
sens de l'écoute
Dynamique
SAP
Microsoft Outlook
Microsoft Office
Internet
SYNERGLASS

Entreprises

  • TIV - Assistante commerciale technique

    2016 - maintenant - Relation directe avec les clients (industriels, artisants, ...)
    - Veiller au traitement et au suivi quotidien des commandes
    - relancer et suivre les clients
    - Commander les éléments spécifiques nécessaires à certaines fabrications
    - Valider le dossier de fabrication avant le lancement en production.
    - Suivre les réclamations en collaboration avec les services concernés.
  • BOUGIES LA FRANCAISE / Groupe DEVINEAU - 85 CUGAND - Assistante Commerciale Grand Compte

    2006 - 2016  Gestion des grands comptes : relation directe avec les centrales d’achat Grande Distribution, GSA –GSB, Grands Magasins, boutiques ; référencement de produits, promotions, communication, mise à jour de prix, …
     Gestion des appels téléphoniques : détection des besoins et attentes, vente directe.
     Traitement des commandes , livraison, facturation, analyse des ruptures
     Traitement et suivi des litiges, relances, …
     Administration des ventes : Suivi du portefeuille de commandes, préparation et validation des nouveaux contrats – gestion des plannings – organisation des salons
     Suivi des CA, statistiques commerciales et analyse.
  • COCA-COLA - Assistante Service Logistique

    2003 - 2006 * Contact téléphonique avec les clients ;
    * Gestion des dossiers commandes jusqu'à la livraison ;
    * Traitement des litiges transporteurs
    * Contrôle de la facturation ;
    * Traitement des retours matériels ;
  • ARCHE COMMUNICATION - Assistante Commerciale

    2003 - 2003 * Préparation des offres commerciales, mailing ;
    * Etablissement des nouveaux contrats et suivi des dossiers en cours ;
  • SODEBO - 85 MONTAIGU - Assistante Service Communication

    2001 - 2002  Communication interne, préparation & suivi des projets
     Promotion des ventes, organisation de salon
     Sponsoring voile (Route du Rhum)
     Suivi de l’agenda et organisation des dossiers du service
     Traiter et filtrer les appels téléphoniques, le courrier, les E-mails
     Communication interne, préparation & suivi des projets
     Suivi de l’agenda et organisation des dossiers du service
     Traiter & filtrer les appels téléphoniques, le courrier, les E-mails
     Suivi des Heures du service R&D
     Traiter l’arrivée des matières premières
     Préparation & suivi des projets
  • MULLIEZ - Assistante Commerciale

    2001 - 2001 Assistante Commerciale - Mulliez - 49 Le Longeron
    * Gestion des relations téléphoniques avec les clients ;
    * Elaboration des offres, traitement des commandes et des réclamations clients ;
  • ALTOR INDUSTRIE - Assistante Commerciale en alternance

    1998 - 2001 * Gestion des relations téléphoniques avec les clients ;
    * Gestion du suivi des commerciaux (tableaux de bord, prévisions) ;
    * Gestion des appels d'offres, participation à des opération de mercatique directe (salon, publipostage, ...) ;
    * Prospection, élaboration de devis, traitement et suivi des commandes ;
  • ALTOR INDUSTRIE - Assistante administrative et commerciale en alternance

    1998 - 2001  Gestion des relations téléphoniques avec les clients
     Gestion du suivi des commerciaux (tableaux de bord, prévisions)
     Gestion des appels d’offres, participation à des opération de mercatique directe (salon, publipostage, …)
     Prospection, élaboration de devis, traitement et suivi des commandes

Formations

  • AFTEC

    Nantes 2000 - 2001 Brevet de Technicien Supérieur ACTION COMMERCIAL
  • AFTEC

    Nantes 1998 - 2001 BTS Action Commerciale

    BTS en alternance
  • Lycée Notre Dame

    Reze 1996 - 1998 BAC PRO Commerce

Réseau