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Nathalie COUTON

En résumé

Assistante de Direction Bilingue Anglais,

ma compétence repose sur un pilier métier : j'ai un BTS Assistante de Direction Bilingue Anglais, que j'ai complété par une licence pro de Commerce. Ensuite, j'ai travaillé plus de 10 ans dans différentes entreprises notamment des sièges sociaux et des industries. J'ai aussi fait d'autres vacations en tant de Formatrice professionnelle et des missions en tant que télévendeuse, animatrice commerciale, et Superviseur de Centres d'Appels.
En outre, je maîtrise l'ensemble des tâches classiques de secrétariat : la gestion de la communication, le reporting, le rôle d'interface, et l'organisation. Tout ceci dans un esprit d'efficacité, et de confidentialité.
Donc aujourd'hui, à la vue de mes compétences, je me sens à la hauteur des missions que vous me proposerez en tant qu'Assistante Commerciale ou de Direction dans des métiers de l'assurance, de l'informatique, de l'urbanisme, ou des Résidences Services Séniors.

Mes compétences :
Assistanat de direction
Autonomie
Formatrice
Confidentialité
Gestion de la relation client
Gestion d'agendas
Assistante de Manager
Organisation
Management
Force de proposition

Entreprises

  • AKIOLIS GROUP - Assistante administrative

    2019 - 2019

  • Cci Le Mans Sarthe - Assistante administrative

    LE MANS 2018 - 2019

  • Pole administratif Paixhans - Assistante administrative

    2018 - 2018

  • Maisons Pierre - Assistante Commerciale

    Vert-Saint-Denis 2018 - 2018

  • Flowserve - Secrétaire polyvalente

    Thiers 2016 - 2016 Contexte : Augmentation de l'activité suite au déménagement du personnel dans un nouveau bâtiment.
    Missions :
    70% du temps pour le support au service IT (informatique)
    - Gestion des lignes téléphoniques pour la flotte des portables France et des lignes fixes,
    - Gestion des changements des postes informatiques,
    - Gestion des immobilisations informatiques,
    - Gestion des commandes d'achats/factures informatiques,
    - Support aux projets IT
    30% du temps pour les tâches accueil :
    - Tenue de l'accueil,
    - Réception, orientation, et accueil des visiteurs,
    - Courrier
    - Support au service RH
    - Préparation des voyages aux collaborateurs (réservations de billets de train, avions, hôtels...).

  • MMA - Assistante de Direction

    LE MANS CEDEX 9 2014 - 2014 Contexte : la DTC réalise des études transverses demandées par les Directions Générales Covéa.
    Missions :
    - Gestion de l'agenda et des appels du Directeur (70%)
    - Gestion des déplacements et soutien logistique au Manager et aux collaborateurs ( 20% du temps)
    - Rédaction de compte-rendus de réunions, suivi des notes de frais, commande de fournitures...

  • Novasep - Agent d'accueil bilingue anglais

    LE MANS 2013 - 2017 Contexte : poste situé à l'entrée du site/ Temps partiel
    - Accueil des visiteurs et intervenants : contrôle d'accès et établissement des badges,
    - Standard téléphonique / filtrage des appels / prise des messages et transmissions,
    - Réception des colis et enregistrement,
    - Utilisation du logiciel de main courante : E Manager
    - Appel des responsables ou des astreintes pour les incidents, accidents ou situations dangereuses,
    - Veille sur les reports d'alarmes (tests alarmes incendie, intrusion, chaudière, ...)
    - Surveillance du site (vidéos, écrans des températures des frigos)
    - Gestion des équipements de sécurité (prêts d'EPI : casques, lunettes, talkies PTI, oxygénomètres explosimètres)
    - Mise à disposition des clés.

  • CCI Le Mans Sarthe - Formatrice professionnelle

    LE MANS 2010 - 2011 Formatrice professionnelle pour les Assistant(e)s de Gestion PME/PMI :
    - Mise en oeuvre de la progression pédagogique,
    - tenue des documents de liaison entreprise/apprentis/CFA,
    - application du réglement intérieur,
    - organisation d'examens blancs,
    - participation aux Conseils de classe.

  • Philips Consumer Communications - Assistante de Direction Bilingue Anglais

    1996 - 2002 Assitante du Directeur Informatique et de son équipe (environ 30 personnes) :
    - Gestion d'agendas, organisation des plannings et déplacements,
    - Participation aux réunions de projets et rédaction des compte-rendus,
    - Gestion administrative écrite et orale en anglais dans un contexte international,
    - Gestion sur une base de données des demandes de remplacement du matériel informatique (UC, écrans, imprimantes laser ou jet d'encre, cartes vidéos, etc).

  • Europcar - Assistante de Direction bilingue Anglais

    Montigny-le-Bretonneux 1988 - 1994 Assistante du Directeur Informatique et de son équipe :
    - Gestion des agendas, organisation des plannings et déplacements,
    - Organisation des réunions dans un contexte international,
    - Mise à jour de tableaux de bord.

Formations

  • OpenClassrooms

    Paris 2018 - 2018 Excel, TCD, GCD
    "Travailler en mode collaboratif au quotidien" (ex Atos : 0 mail...)
    "Comprendre le Bitcoin et la Blockchain".
Annuaire des membres :